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Menu Iniciar do Windows 10 não obedece a comandos ou configurações RRS feed

  • Pergunta

  • Quando configuro o Menu Iniciar do meu Windows 10, ele só realiza as alterações naquele momento, e depois de algum tempo, ele para de responder às mudanças feitas nas configurações e também não fixa nenhuma tile nova (programas ou pastas) por mais que eu tente.

    Os únicos meios de resolver isso temporariamente (até que o problema aconteça de novo pouco tempo depois) são:
    Reiniciar o computador;
    Reiniciar o processo explorer.exe.

    Existe alguma forma de resolver isso permanentemente? Alguma atualização está sendo criada para resolver esse problema?


    • Editado William Tael quarta-feira, 5 de agosto de 2015 05:23
    quarta-feira, 5 de agosto de 2015 05:19

Respostas

  • Boa tarde William.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, tente estes passos:

    1 - Tecla do Windows + R ou CMD

    2 - Digite  Control e enter

    3 - No Painel de Controle clique em Contas de Usuário

    4 - Clique em  Contas de Usuário novamente

    5 - Clique em Fazer alterações na minha conta nas configurações do computador

    6 - Em 'Sua conta', clique em 'Entrar com uma conta local' opção disponível abaixo do nome da sua conta Microsoft.
     7 - Siga as instruções na tela para criar uma conta local.

    Após isso você fará o logoff e logon novamente com a conta local. Neste ponto o problema deve ser resolvido.

    Agora você poderá converter sua conta local para uma conta Microsoft novamente, siga estes passos:

    1. No menu Iniciar pesquisa, digite ' configurações e pressione Enter.
     2. escolha 'Contas'.
     3. em 'Sua conta' clique em 'Entrar com uma conta de Microsoft'.
     4. Insira o Microsoft conta ID e senha e clique em Avançar.

    Siga instruções na tela.

    Tenha uma excelente terça-feira.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 17:25
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 17:40
    terça-feira, 11 de agosto de 2015 17:24

Todas as Respostas

  • Boa tarde William,

    Poderia tirar uma screenshoot do erro que esta passando ? Fiz alguns testes aqui com o Windows 10 e não tive esse erro. Com uma imagem fica mais fácil de ajudar.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 5 de agosto de 2015 19:29
  • Não há mensagem de erro para que eu possa tirar um print.

    Quando o problema acontece, o Menu Iniciar simplesmente não fixa mais nada nele e também não muda suas configurações. Todos os menus de contexto aparentemente funcionam e nenhuma mensagem de erro é exibida. É como se eu mandasse o menu fixar um app e ele simplesmente não o faz.

    Quando reinicio o PC ou o explorer.exe, tudo volta ao normal por um tempo, mas logo depois o problema ocorre de novo. Eu até já atualizei o Windows e nada foi resolvido.

    sexta-feira, 7 de agosto de 2015 04:45
  • Boa tarde William,

    Poderia tirar uma screenshoot do erro que esta passando ? Fiz alguns testes aqui com o Windows 10 e não tive esse erro. Com uma imagem fica mais fácil de ajudar.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    Não há mensagem de erro para que eu possa tirar um print.

    Quando o problema acontece, o Menu Iniciar simplesmente não fixa mais nada nele e também não muda suas configurações. Todos os menus de contexto aparentemente funcionam e nenhuma mensagem de erro é exibida. É como se eu mandasse o menu fixar um app e ele simplesmente não o faz.

    Quando reinicio o PC ou o explorer.exe, tudo volta ao normal por um tempo, mas logo depois o problema ocorre de novo. Eu até já atualizei o Windows e nada foi resolvido.

    domingo, 9 de agosto de 2015 03:33
  • Boa tarde William.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, tente estes passos:

    1 - Tecla do Windows + R ou CMD

    2 - Digite  Control e enter

    3 - No Painel de Controle clique em Contas de Usuário

    4 - Clique em  Contas de Usuário novamente

    5 - Clique em Fazer alterações na minha conta nas configurações do computador

    6 - Em 'Sua conta', clique em 'Entrar com uma conta local' opção disponível abaixo do nome da sua conta Microsoft.
     7 - Siga as instruções na tela para criar uma conta local.

    Após isso você fará o logoff e logon novamente com a conta local. Neste ponto o problema deve ser resolvido.

    Agora você poderá converter sua conta local para uma conta Microsoft novamente, siga estes passos:

    1. No menu Iniciar pesquisa, digite ' configurações e pressione Enter.
     2. escolha 'Contas'.
     3. em 'Sua conta' clique em 'Entrar com uma conta de Microsoft'.
     4. Insira o Microsoft conta ID e senha e clique em Avançar.

    Siga instruções na tela.

    Tenha uma excelente terça-feira.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 17:25
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 17:40
    terça-feira, 11 de agosto de 2015 17:24