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Recuperação de sistema em notebook HP. RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, estou com um notebook g42-321 br, o mesmo desligou por aquecimento excessivo, o Windows 7 home premium não está rodando e pede para reparar o boot init. após a restauração, só roda a tela com papel de parede do SO, e o cursor do mouse, fazendo a restauração de fábrica é a mesma coisa, com um DVD de instalação peço para reparar  o sistema, mas retorna na mesma tela e não mostra o prompt. troquei de hd e consegui instalar e rodar um Windows 8.1 normalmente (só para teste). o que devo fazer para recuperar o notebook, instalo outro Windows 7 home premium (não tenho o dvd) e mudo para a chave que está no selo do note? irá funcionar? não irei perder as ferramentas de recuperação da HP se instalar sem formatar, isto é, com a partição e formatos originais?

    Obs: a ferramenta de diagnóstico acusou falha no HDD mas o mesmo parece estar em condições físicas normais.

    Fico grato por vossa atenção.

    terça-feira, 5 de maio de 2015 16:19

Respostas

  • Bom dia Usuário,

    Você teria que pegar as partições do antigo disco e montar da mesma forma, ou pegar um W7HP e usar a serial que esta no notebook.

    DVD dele vem em forma digital no HD.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    quarta-feira, 6 de maio de 2015 13:09