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Placa de captura de vídeo e TV C3 Tech RRS feed

  • Pergunta

  • Após a última atualização do Windows 10, meu computador ficou sem som. Ao examinar o gerenciador de dispositivos, aparece um triângulo em um controlador de multimídia. 

    Ao clicar com o botão direito em propriedades, aparece a mensagem de que os drivers desse dispositivo não estão instalados. O curioso é que desde a migração do Windows 7, não havia problemas com essa placa e seus programas.

    Ao tentar atualizar o driver recebo a mensagem "O Windows encontrou um problema ao instalar o software de driver para o dispositivo". "O Windows localizou o software de driver do dispositivo, mas encontrou um erro ao tentar instalá-lo." "Philips SAA713X, Hybrid Capture Device".

    Não consigo instalar do CD original do produto, da C3Tech.

    Alguém tem alguma ideia de como resolver esse problema? Estou com um PC sem som (há som com fone de ouvidos, mas não há som nas caixas de som).

    terça-feira, 20 de setembro de 2016 00:49

Respostas

  • Olá,

    Tente baixar a versão mais recente do driver, deve resolver:

    http://www.drivermax.com/driver-download/0/MEDIA/Philips/Philips+SAA713X,+Hybrid+Capture+Device

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    • Sugerido como Resposta Thales F Quintas terça-feira, 20 de setembro de 2016 12:02
    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 23 de setembro de 2016 14:13
    terça-feira, 20 de setembro de 2016 10:40

Todas as Respostas

  • Olá,

    Tente baixar a versão mais recente do driver, deve resolver:

    http://www.drivermax.com/driver-download/0/MEDIA/Philips/Philips+SAA713X,+Hybrid+Capture+Device

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    • Sugerido como Resposta Thales F Quintas terça-feira, 20 de setembro de 2016 12:02
    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 23 de setembro de 2016 14:13
    terça-feira, 20 de setembro de 2016 10:40
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

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    TechNet Community Support

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    sexta-feira, 23 de setembro de 2016 14:13