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Outlook 2013 envia em HTML e recebe em TEXTO SIMPLES RRS feed

  • Pergunta

  • Boas

    Tenho um problema com o meu Outlook 2013, uso diariamente a colagem de um quadro em exell num email e tenho em atenção que estou a enviar uma mensagem formatada em HTML, mas quando chega aos destinatário ou mesmo quando vou ver nos emails enviados, está em texto simples e o quadro que colei desapareceu.

    Como posso configurar o Outlook para que isso não aconteça ?

    Já fui a FICHEIRO ; OPÇÕES ; CORREIO e FORMATO DA MENSAGEM e pus "converter para formato HTML", mas ficou na mesma.

    Agradeço toda a ajuda


    terça-feira, 17 de setembro de 2013 18:56

Todas as Respostas

  • Olá, bom dia.

    O procedimento indicado pela Microsoft na configuração de mensagens para o Outlook 2013 você encontra neste material:

    http://office.microsoft.com/PT-BR/outlook-help/change-the-message-format-to-html-rich-text-format-or-plain-text-HA102749169.aspx

    Você verá que é possível realizar esse procedimento de diversas formas.

    Outro ponto importante de se avaliar é que se esta configuração for definida por politicas de segurança, provavelmente não conseguirá realizar esta alteração.

    Se tiver algum antivírus ou firewall habilitado experimente desabilitar e realizar o procedimento novamente.

    Espero ter ajudado.


    Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!

    quarta-feira, 18 de setembro de 2013 11:51
    Moderador
  • Boas

    Já fiz esse procedimento e não resulta, quando estou a redigir o email e antes de o enviar verifico se está com formatação HTML e depois envio.

    Quando chega ao detinatário, chega sempre em texto simples.

    A minha conte é GMAIL, se enviar diretamente do GMAIL tudo ok, se envio através do Outlook, altera sempre de HTML para TEXTO SIMPLES.

    Mesmo quando vou diretamente ao GMAIL verificar os emails enviados, todos os que enviei em HTML, estão como enviados em TEXTO SIMPLES.

    Não sei mais o que fazer.

    P.S. - Os que recebo, recebo na formatação certa. Se enviar diretamente do GMAIL para o Outlook em HTML, recebo no Outlook em HTML.

    Mesmo a minha assinatura (que contem uma imagem) e o estilo do papel (formas em tinta de agua), desaparecem e quando o email chega ao detinatario , chega com 2 imagens em anexo (a imagem da assinatura e o estilo do papel)


    • Editado FORMIGALX quarta-feira, 18 de setembro de 2013 20:42
    quarta-feira, 18 de setembro de 2013 20:36
  • Boas

    Já fiz esse procedimento e não resulta, quando estou a redigir o email e antes de o enviar verifico se está com formatação HTML e depois envio.

    Quando chega ao detinatário, chega sempre em texto simples.

    A minha conte é GMAIL, se enviar diretamente do GMAIL tudo ok, se envio através do Outlook, altera sempre de HTML para TEXTO SIMPLES.

    Mesmo quando vou diretamente ao GMAIL verificar os emails enviados, todos os que enviei em HTML, estão como enviados em TEXTO SIMPLES.

    Não sei mais o que fazer.

    P.S. - Os que recebo, recebo na formatação certa. Se enviar diretamente do GMAIL para o Outlook em HTML, recebo no Outlook em HTML.

    Mesmo a minha assinatura (que contem uma imagem) e o estilo do papel (formas em tinta de agua), desaparecem e quando o email chega ao detinatario , chega com 2 imagens em anexo (a imagem da assinatura e o estilo do papel)


    O meu Outlook é o Professional 2016 e acontece exatamente o mesmo. Ninguem conseguiu me ajudar tambem.
    Voce conseguiu resolver? Se sim, passa o procedimento.
    terça-feira, 2 de outubro de 2018 18:07
  • Tenho o mesmo problema. Alguém já conseguiu encontra a solução para esse problema? Obrigado.
    sexta-feira, 5 de abril de 2019 00:54
  • Estou com o mesmo problema. Você consegue me ajudar por favor?
    sexta-feira, 5 de abril de 2019 00:55