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Problema com servidor TS Windows Server 2003. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia Senhores.

    Estou com um problema aqui na empresa onde trabalho, temos um servidor de licenças, onde usuários da filial de Campinas acessam o servidor que fica no Rio Grande do Sul via TS, e as vezes ocorre que os usuários do nada não conseguem mais ter acesso ao servidor e aparece o seguinte erro quando tentam acessar:

    Já ocorreu isso umas 5 vezes, e geralmente resolvemos o problema reiciando o serviço do terminal services ou reiniciando o servidor. Porém, gostaria de resolver esse problema de forma definitiva:

    Para isso eu acessei o event viewer do servidor e encontrei erros que podem ter relação com o problema, aparece um erro com o arquivo licmgr.exe, event ID 1002, conforme figura abaixo:

    Após algumas pesquisas na internet, encontrei um site que diz que o problema pode ser relacionado a certificação ou o banco de dados corrompido, então o site propõe as seguintes ações:

    - Parar o serviço de licenciamento do terminal server(lserver.exe)
    - Renomear o arquivo C:\windows\system32\lserver\tlslic.edb
    - Reinstalar o licenciamento do terminal server
    -  Reativar o servidor de licença (dúvida, na verdade esse servidor de Rio Grande do Sul não é o servidor de licenças, ele apenas para um outro servidor onde a licenças realmente estão instaladas, nesse caso eu precisaria entrar em contato com a microsoft para reativar as licenças ou basta reinstalar o terminal services licensing e apenas apontar esse servidor para buscar as licenças no outro servidor onde elas realmente estão instaladas?

    Alguém já teve esse problema? Se tiverem, tem alguma outra solução para o problema ou a solução seria essa que encontrei mesmo?

    Obrigado.

    quarta-feira, 25 de abril de 2012 13:24

Respostas

  • Olá Thiago,

    Você pode efetuar monitoramente do servidor através do Perfmon (Verificação de hardware, como memória, discos):

    Performance Monitor Download:
    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24832

    Obs.: Esta versão já vem com contadores pré-definidos.

    Abraços,


    Rafael Mantovani | Microsoft MTAC
    MCP Virtual Business Card | Linkedin | Twitter | http://rafaelmantovani.net

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 27 de abril de 2012 16:33
    quarta-feira, 25 de abril de 2012 23:57
  • Olá Thiago!

    Você declarou que usuários de SP estão acessando o TS que fica no RS.

    - O licensing server fica onde? (SP ou RS) Fica no próprio TS? É um único AD com site links configurados? 2 ads?
    Caso o servidor onde existão as licenças não esteja sendo contactado pelo TS, isto pode gerar problemas...

    Acho que vale a pena você dar uma olhada nisso... Só para garantir que não é licenciamento (serviço) o problema.
    http://support.microsoft.com/kb/317592 - COMO: Utilizar os serviços de terminal licenciamento ferramenta de verificação (Lsreport.exe)

    Caso você tivesse um servidor de licenças que por algum motivo esta indisponível, necessáriamente você precisa subir outro. O correto seria fazer uma exportação do antigo e importar para o novo. Mas se isso não for possível:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc783569(v=ws.10).aspx - Como ativar um terminal instalar CALs pela Internet e o servidor de licenças de serviços

    Depois ative as licenças disponíveis ou no caso de reativação pode ser necessário ligar no suporte da Microsoft.

    Abraços

    tnosch.

    -se útil, classifique...

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 27 de abril de 2012 16:33
    quinta-feira, 26 de abril de 2012 00:03

Todas as Respostas

  • Bom dia!

    Acho que o que ta pegando ai nao é licença nao, é estouro de pilha do gerenciamento de conexoes. 

    Seu windows é 2003 e 32 bits?

    Quantos servidores de TS voce tem e quantos usuarios se conectam simultaneamente?

    No aguardo,

    quarta-feira, 25 de abril de 2012 13:49
  • Olá Thiago,

    Você pode efetuar monitoramente do servidor através do Perfmon (Verificação de hardware, como memória, discos):

    Performance Monitor Download:
    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24832

    Obs.: Esta versão já vem com contadores pré-definidos.

    Abraços,


    Rafael Mantovani | Microsoft MTAC
    MCP Virtual Business Card | Linkedin | Twitter | http://rafaelmantovani.net

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 27 de abril de 2012 16:33
    quarta-feira, 25 de abril de 2012 23:57
  • Olá Thiago!

    Você declarou que usuários de SP estão acessando o TS que fica no RS.

    - O licensing server fica onde? (SP ou RS) Fica no próprio TS? É um único AD com site links configurados? 2 ads?
    Caso o servidor onde existão as licenças não esteja sendo contactado pelo TS, isto pode gerar problemas...

    Acho que vale a pena você dar uma olhada nisso... Só para garantir que não é licenciamento (serviço) o problema.
    http://support.microsoft.com/kb/317592 - COMO: Utilizar os serviços de terminal licenciamento ferramenta de verificação (Lsreport.exe)

    Caso você tivesse um servidor de licenças que por algum motivo esta indisponível, necessáriamente você precisa subir outro. O correto seria fazer uma exportação do antigo e importar para o novo. Mas se isso não for possível:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc783569(v=ws.10).aspx - Como ativar um terminal instalar CALs pela Internet e o servidor de licenças de serviços

    Depois ative as licenças disponíveis ou no caso de reativação pode ser necessário ligar no suporte da Microsoft.

    Abraços

    tnosch.

    -se útil, classifique...

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 27 de abril de 2012 16:33
    quinta-feira, 26 de abril de 2012 00:03