locked
Erro de Código 0x00000709 RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia!

    Acabei de instalar uma impressora Epson XP - 411 no meu computador, que possui Windows 8. Esse computador possui outras impressoras instaladas, porém eu gostaria de colocar essa Epson como impressão padrão, e toda vez que tento efetuar esse procedimento, dá esse Erro 0x00000709. Já desinstalei e instalei diversas vezes. Consigo imprimir pelo paint, word, e as realizações testes também. Porém quando tento imprimir excel, bloco de notas, ou tornar padrão a XP - 411, aparece essa informação de erro. Como devo proceder?

    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 11:42

Respostas

  • Boa tarde, Jullyana Zan.

    Obrigada por sua participação no fórum.

    Neste outro tópico (link) um usuário enfrentou um problema parecido, e a resolucão incluia atualizar o seu Driver. Você ja verifou se o Drive desta impressora está atualizado?

    Espero ter ajudado.

    Tenha um ótimo dia.

    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara quarta-feira, 28 de outubro de 2015 17:13
    • Marcado como Resposta Emanuella Clara sexta-feira, 30 de outubro de 2015 18:23
    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 17:13

Todas as Respostas

  • Boa tarde, Jullyana Zan.

    Obrigada por sua participação no fórum.

    Neste outro tópico (link) um usuário enfrentou um problema parecido, e a resolucão incluia atualizar o seu Driver. Você ja verifou se o Drive desta impressora está atualizado?

    Espero ter ajudado.

    Tenha um ótimo dia.

    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara quarta-feira, 28 de outubro de 2015 17:13
    • Marcado como Resposta Emanuella Clara sexta-feira, 30 de outubro de 2015 18:23
    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 17:13
  • Devido à falta de retorno do usuário esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário abra uma nova

    Obrigada pela compreensão.

    Tenha um bom dia.

    Emanuella Clara

    Microsoft Contingent Staff

    _______________________________________________________

    Se encontrar uma réplica útil, marque-a como resposta. Esta é uma maneira simples de agradecer àquele que lhe ajudou.

    Esse conteúdo é fornecido sem garantia de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support


    sexta-feira, 30 de outubro de 2015 18:23