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Não estou conseguindo recuperar meu e-mail da Hotmail RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia!

    Tenho a alguns anos um e-mail da Hotmail. Cerca de um mês mais ou menos fui informada que detectaram uma atividade incomum em minha conta. O problema é que para resetar a senha, o mecanismo é enviar para outro e-mail que eu não tenho mais, pois já o desativei. Tentei então responder todas as perguntas que vocês pedem para recuperação da conta, mas a Microsoft alega que não dei dados suficientes para recuperar meu acesso.

    Existe algum outro procedimento que eu possa fazer? Criei até uma nova conta com o Outlook, mas preciso recuperar o antigo, pois tenho muitos e-mails importantes lá.

    Obrigada,

    Sheila 

    quinta-feira, 28 de novembro de 2019 12:06