Bom dia!
Tenho a alguns anos um e-mail da Hotmail. Cerca de um mês mais ou menos fui informada que detectaram uma atividade incomum em minha conta. O problema é que para resetar a senha, o mecanismo é enviar para outro e-mail que eu não tenho mais, pois já o desativei.
Tentei então responder todas as perguntas que vocês pedem para recuperação da conta, mas a Microsoft alega que não dei dados suficientes para recuperar meu acesso.
Existe algum outro procedimento que eu possa fazer? Criei até uma nova conta com o Outlook, mas preciso recuperar o antigo, pois tenho muitos e-mails importantes lá.
Obrigada,
Sheila
