Bom dia Francisco,
Primeiro, tente usar o fix do Office:
https://support.office.com/en-us/article/Repair-an-Office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
Caso não surta efeito, você pode tentar o que o Fabrício recomendou, removendo o Office anterior e fazendo uma nova instalação.
Se o problema persistir após todos esses passos, suba em modo seguro e faça o teste novamente, pois pode ter algum software em sua máquina interferindo no comportamento do Office, o mais comum é o GBplugin e em alguns casos o antivírus.
Marco Libretti – Achou útil a postagem? Marque e ajude a comunidade.