Inquiridor
Windows 8 Não abrem APPS

Pergunta
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Pessoal bom dia,
Tenho um notebook CCE 7810b+ ele possui as seguintes especificações:
Processador Intel® Core™ i7 2630QM
Cache 6 MB Memória RAM 8 GB Disco Rígido (HD) 1 TBytes SATA II Drive DVD-RW - Gravador de DVD/CD Chipset Intel® HM65 Gráfico Intel<sup>®</sup> HD Graphic 3000 Áudio High Definition Audio Rede 10/100 Mbps Entradas USB 3 (2.0) Rede sem fio Wireless LAN 802.11 n Leitor de Cartão 4x1 (SD, MS, MMC e MS-PRO) Tela Widescreen 14" LED Teclado Padrão Português Touch Pad Tradicional com 2 botões Bateria Li-Ion 4 Células Portas RJ-45 (Rede)
Entrada para microfone
Saída de Áudio
Saída HDMI
Com o Windows 7 ele funciona sem maiores problemas, agora com o Windows 8 ele funciona bem alguns dias depois os APPS da interface metro não funcionam mais!
Já efetuei atualização de todos os drivers, usei somente o Windows defender e não coloquei nenhum outro antivírus, depois de alguns updates eles voltou a funcionar normalmente (o que durou cerca de 4 meses), novamente apresentou o problema e novamente os apps não abrem, já fiz até aquele comando "sfc /scannow" para verificar se há algum problema com os arquivos do sistema porém não localizou nada.
Não quero abandonar o sistema pois ele é muito bom e rápido... mas isso chateia pois além da velocidade um dos atrativos desse novo windows são seus apps...
Me ajudem não sei mais o que o fazer...
Fico no aguardo de breve resposta.
Att
Carlos Junior
Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.
Todas as Respostas
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Carlos,
Tente rodar essa ferramenta Malwarebytes http://www.baixaki.com.br/download/malwarebytes-anti-malware.htm
Isso pode ser sintomas de algum malware instalado em seu computador.
Um abraço.
Carlinhos IT
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Fala chará!
Vou deixar o MalwareBytes passando pra ver se acha alguma coisa amanhã posto o resultado!
Valeeu!!!
Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.
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Jefferson,
Caso eu formate o computador (que não acho o melhor jeito de arrumar pq quero ter conhecimento e resolver problemas e não jogar sujeira pra baixo do tapete) a loja abre normalmente, somente depois de um tempo que ocorre esse erro dos infernos.
Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.
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Carlos,
O MalwareBytes achou 6 ameaças reiniciou o micro limpou e mesmo assim não funcionou, também rodei o combofix sem sucesso.
Não sei mais o que fazer.Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.
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Você já tentou criar outra conta na máquina? Cria outro usuário, loga lá com seu Hotmail ou conta local. E como está o seu no momento? Conta hotmail ou local? Senão o caso seria entrar no modo de Reparo e fazer uma ATUALIZAÇÃO, sem apagar os dados.
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- Editado Andre R Novello terça-feira, 8 de outubro de 2013 14:48
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Tente o seguinte:
1º Clique no iniciar, vá até o executar.
2º Digite regedit.
3º Acesse o caminho no registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk
4º Renomei o .lnk para .lnk.old
5º Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
Um abraço.
Carlinhos IT
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Carlos não virou,
Vou fazer o seguinte vou desinstalar o driver de video e instalar novamente estou baixando o driver direto do site da intel.
Vai que cola.
Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.