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Windows 8 Não abrem APPS RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal bom dia,


    Tenho um notebook CCE 7810b+ ele possui as seguintes especificações:

    Processador Intel® Core™ i7 2630QM

    Cache 6 MB
    Memória RAM 8 GB
    Disco Rígido (HD) 1 TBytes SATA II
    Drive DVD-RW - Gravador de DVD/CD
    Chipset Intel® HM65
    Gráfico Intel<sup>®</sup> HD Graphic 3000
    Áudio High Definition Audio
    Rede 10/100 Mbps
    Entradas USB 3 (2.0)
    Rede sem fio Wireless LAN 802.11 n
    Leitor de Cartão 4x1 (SD, MS, MMC e MS-PRO)
    Tela Widescreen 14" LED
    Teclado Padrão Português
    Touch Pad Tradicional com 2 botões
    Bateria Li-Ion 4 Células
    Portas RJ-45 (Rede)
    Entrada para microfone
    Saída de Áudio
    Saída HDMI


    Com o Windows 7 ele funciona sem maiores problemas, agora com o Windows 8 ele funciona bem alguns dias depois os APPS da interface metro não funcionam mais!

    Já efetuei atualização de todos os drivers, usei somente o Windows defender e não coloquei nenhum outro antivírus, depois de alguns updates eles voltou a funcionar normalmente (o que durou cerca de 4 meses), novamente apresentou o problema e novamente os apps não abrem, já fiz até aquele comando "sfc /scannow" para verificar se há algum problema com os arquivos do sistema porém não localizou nada.

    Não quero abandonar o sistema pois ele é muito bom e rápido... mas isso chateia pois além da velocidade um dos atrativos desse novo windows são seus apps...

    Me ajudem não sei mais o que o fazer...

    Fico no aguardo de breve resposta.

    Att

    Carlos Junior


    Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.

    segunda-feira, 7 de outubro de 2013 12:04

Todas as Respostas

  • Carlos,

    Tente rodar essa ferramenta Malwarebytes http://www.baixaki.com.br/download/malwarebytes-anti-malware.htm

    Isso pode ser sintomas de algum malware instalado em seu computador.

    Um abraço.


    Carlinhos IT

    segunda-feira, 7 de outubro de 2013 15:29
  • Fala chará!

    Vou deixar o MalwareBytes passando pra ver se acha alguma coisa amanhã posto o resultado!

    Valeeu!!!


    Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.

    terça-feira, 8 de outubro de 2013 02:05
  • Jefferson,

    Caso eu formate o computador (que não acho o melhor jeito de arrumar pq quero ter conhecimento e resolver problemas e não jogar sujeira pra baixo do tapete) a loja abre normalmente, somente depois de um tempo que ocorre esse erro dos infernos.


    Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.

    terça-feira, 8 de outubro de 2013 02:06
  • Carlos,

    O MalwareBytes achou 6 ameaças reiniciou o micro limpou e mesmo assim não funcionou, também rodei o combofix sem sucesso.

    Não sei mais o que fazer.

    Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.

    terça-feira, 8 de outubro de 2013 10:55
  • Beleza, qualquer dúvida é só postar aí que nós te ajudamos.

    Carlinhos IT

    terça-feira, 8 de outubro de 2013 14:35
  • Você já tentou criar outra conta na máquina? Cria outro usuário, loga lá com seu Hotmail ou conta local. E como está o seu no momento? Conta hotmail ou local? Senão o caso seria entrar no modo de Reparo e fazer uma ATUALIZAÇÃO, sem apagar os dados.

    ___________________

    André Novello - Blog

    MCTS Server Virtualization

    terça-feira, 8 de outubro de 2013 14:47
  • Tente o seguinte:

    1º Clique no iniciar, vá até o executar.

    2º Digite regedit.

    3º Acesse o caminho no registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk 

    4º Renomei o .lnk para .lnk.old

    5º Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

    Um abraço.


    Carlinhos IT

    terça-feira, 8 de outubro de 2013 14:53
  • Carlos não virou, 

    Vou fazer o seguinte vou desinstalar o driver de video e instalar novamente estou baixando o driver direto do site da intel.

    Vai que cola.


    Graduado em Redes de computadores | Conhecimentos na biblioteca Itil V3 | SPOC de projetos | Adquirindo conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server.

    quinta-feira, 10 de outubro de 2013 01:44