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Arquivos SPL e SHD com 0Kb RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, Boa Tarde

    Estou com problemas em um cliente, onde os arquivos gerados pelas estações, chegam a pasta do SPOOL com o tamanho zerado. NEsse problema o usuário manda imprimir um vez e não sai nada, quando ele tente umas 2 u 3 vezes o documento sai. Ja troquei driver de impressão, e não adiantou. Troquei o processador de impressão, onde diminuiu o problema, mas não resolveu. Não sei muito mais o que fazer. Tanto o servidor como as maquinas não são atualizadas com patches da Microsoft. Isso eu iria sugerir para ele.  Mas gostaria de saber se alguém ja pegou um problema parecido.

    Obrigado

    Wolf

    segunda-feira, 22 de abril de 2019 17:05

Respostas

  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quinta-feira, 2 de maio de 2019 13:14
    quinta-feira, 2 de maio de 2019 13:13
    Moderador

Todas as Respostas

  • Boa tarde! tudo bem?

    Experimente fazer o que foi sugerido, de realizar todas as atualizações pendentes, tanto do Windows quanto dos drivers em questão.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 22 de abril de 2019 17:48
    Moderador
  • Igor,

    Obrigado pela sugestão. Vou sugerir para o cliente isso.

    segunda-feira, 22 de abril de 2019 18:13
  • Boa tarde Francisco, tudo bem?

    Alguma atualização? O problema foi solucionado?

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    sexta-feira, 26 de abril de 2019 19:18
    Moderador
  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quinta-feira, 2 de maio de 2019 13:14
    quinta-feira, 2 de maio de 2019 13:13
    Moderador