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Outlook 2007 excluindo e-mails RRS feed

  • Pergunta

  • Amigos,

    tenho um cliente que utiliza o office 2007 e acontece que o outlook esta excluindo automaticamente os e-mails arquivados em pastas, mesmos e-mails que estejam dentro da caixa de entrada.

    Nao encontrei nenhuma regra que diga para o outlook excluir mensagens anteriores a uma data especifica.

    alguma dica?


    Eliesio A. Gomes
    sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 16:14

Todas as Respostas

  • Amigos,

    tenho um cliente que utiliza o office 2007 e acontece que o outlook esta excluindo automaticamente os e-mails arquivados em pastas, mesmos e-mails que estejam dentro da caixa de entrada.

    Nao encontrei nenhuma regra que diga para o outlook excluir mensagens anteriores a uma data especifica.

    alguma dica?


    Eliesio A. Gomes

    isso so acontece a uma conta em específico pode ser um pst corrompido.

    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    • Sugerido como Resposta Ton Merlot sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 16:28
    • Não Sugerido como Resposta Diego Piffaretti quinta-feira, 12 de janeiro de 2012 18:40
    sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 16:28
  • Amigo,

    somente há uma conta neste outlook, o arquivo pst possui cerca de 3gb. Seria o tamanho do arquivo?

    Tenho como resolver ou devo criar um pst zerado?

     

    obrigado,


    Eliesio A. Gomes
    segunda-feira, 9 de janeiro de 2012 00:11
  • Olá Eliesio,

     

    Faça um teste, deixe esse .pst como consulta apenas, e crie um novo.

     

    Faça um backup desse .pst

     

    Att,


    Icaro Tallis - icarotallis@yahoo.com.br
    • Sugerido como Resposta Icaro Tallis segunda-feira, 19 de maio de 2014 17:59
    quarta-feira, 11 de janeiro de 2012 12:17
  • Amigo,

    somente há uma conta neste outlook, o arquivo pst possui cerca de 3gb. Seria o tamanho do arquivo?

    Tenho como resolver ou devo criar um pst zerado?

     

    obrigado,


    Eliesio A. Gomes

    mas de 2GB ele começa a ficar instável

    voce pode dividir o pst:

    http://support.microsoft.com/kb/296088/pt-br

    Espero ter ajudado.


    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    quinta-feira, 12 de janeiro de 2012 12:54
  • Amigo,

    somente há uma conta neste outlook, o arquivo pst possui cerca de 3gb. Seria o tamanho do arquivo?

    Tenho como resolver ou devo criar um pst zerado?

     

    obrigado,


    Eliesio A. Gomes

    mas de 2GB ele começa a ficar instável

    voce pode dividir o pst:

    http://support.microsoft.com/kb/296088/pt-br

    Espero ter ajudado.


    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server


    Ahh achei uma ferramenta interessante:

    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=12972


    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    quinta-feira, 12 de janeiro de 2012 12:55
  • Elisio, o tamanho do arquivo nao é problema , o Office 2007 suporta arquivos PST de até 20 GB , e já trabalhei com bases bem maiores que essas sem problema algum.

    Verifique se seu Outlook não está enviando e-maisl antigos para um arquivo morto.

    Tente criar um novo PST, e importar emails para ele.

    Estes emails antigos excluidos sao tanto da caixa de entrada quanto da caixa de saida?

    Eles ficam na lixeira, ou vc simplesmente percebe que não estão mais lá?

     


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    • Sugerido como Resposta Icaro Tallis segunda-feira, 19 de maio de 2014 17:59
    quinta-feira, 12 de janeiro de 2012 18:39
  • Verifique se os e-mails estão sendo enviados para a pasta de arquivos mortos, sumir sozinho é um pouco complicado.

    sábado, 14 de janeiro de 2012 10:57
  • Bom dia

    Eu sei que faz tempo que ocorreu essa situação, mas achei a possível solução: 

    Ele começa a excluir quando não confia no email, por isso tem que ir em Ações/ Lixo Eletrônico / Opção de Lixo Eletrônico e marca o nível de proteção BAIXA. Desmarcar a caixa de excluir permanentemente o lixo eletrônico.

    Assim ele não excluirá mais automaticamente.

    Espero ajudar.

    terça-feira, 10 de fevereiro de 2015 13:21