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Erro apos restauração do sistema RRS feed

  • Pergunta

  • Usava o Windows 8.1 pro, e atualizei pra o Windows 10 , aderi a opção  windows insider Preview para poder  utilizar  o novo recurso 《 cortana 》até  ai tudo bem.  Veio uma nova  atualização  windows update com a Build 14905 e eu não  gostei, foi aí  que decidi restaurar o sistema para a versão  inicial do Windows  10,  após  isso não  estou conseguindo  fazer  login  do Windows,pois fica na proteção de tela inicial e não aparece os locais de fazer o login, mouse e o teclado não  estão  funcionando mesmo estando  ligados, o teclado está com o Num lock ativo, e o mouse está com a luz ligada. Ja tentei as opções Restauração do Sistema,  mais falar que eu não tenho nenhum ponto de restauração, também tentei a opção Reparo automático aparece a  seguinte mensagem. Reparo de Inicialização não pode reparar seu computador Pressione "Opções Avançadas" para tentar reparar o computador ou "Desligar" para desligá-lo, Arquivo de Log: C;\Windows\System32|LogFiles\SRT\SrtTrail.txt  também ja tentei Recuperação da imagem do sistema e não deu certo. Ja fui Na tela Prompt de Comando digite CHKDSK /F /R C:  pressione Enter nenhum procedimento deu certo, já não sei o que faze, me ajudem por favor. 
    segunda-feira, 29 de agosto de 2016 13:58

Respostas

  • Bom dia Dalvan, como vai?

    Que pena que isto ocorreu contigo. Por acaso você mantinha backup dos seus dados pessoais? Pois neste seu caso seria aconselhável você realizar uma reinstalação limpa do Windows pois foi realizado upgrade e depois downgrade.


    Att,

    Rafael Vicentini Martins

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    • Marcado como Resposta Thales F Quintas terça-feira, 30 de agosto de 2016 14:09
    terça-feira, 30 de agosto de 2016 13:52