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Trocar registro de Licença Windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, 

    Já tentei este procedimento mas quando tento instalar o windows 10 novamente ele não me pede a Nova KEY e ainda o windows aparece com a KEY que eu supostamente desinstalei. 

    Tentei desinstalar novamente a antiga key que é da versão HOME SINGLE LANGUAGE instalar a key da versão PRO via linha de comando e deu o seguinte erro:

    0xC004F069 - O serviço de licenciamento de software relatou que o SKU do produto não foi localizado.

    Mas instalei em uma maquina virtual esta mesma chave como teste e foi tudo OK.

    Obrigado pela atenção.


    quinta-feira, 25 de agosto de 2016 16:28

Respostas

  • Boa tarde, 

    Resolvi o problema. Executei uma série de operações e não sei ao certo qual delas que resolveu, mas estou com o windows 10 PRO instalado de uma instalação limpa.

    Primeiro desinstalei a chave e limpei os registros dela, através dos comando no cmd:

    slmgr/dlv para pegar o id da ativação

    slmgr /upk [id da ativação]

    slmgr /cpky

    slmgr /ckms

    slmgr /ckhc

    Após isto é necessário configurar a mídia de instalação, no meu caso foi um pen drive que configurei.

    Gere a mídia de instalação através da própria ferramenta WINDOWS.

    Após gerado inclua o seguinte arquivo na pasta "source" da raiz do pen drive:

    arquivo ei.cfg

    conteúdo do arquivo:

    [EditionID]
    Professional
    [Channel]
    Retail
    [VL]
    0

    Pronto, adicionado este arquivo agora reinicie a máquina e inicie através do Pendrive e quando a tela de instalação do Windows 10 aparecer faça o seguinte:

    1. No prompt de comando, digite Diskpart, tecle enter.
    2. Digite List Disk, tecle Enter.
    3. Digite Select Disk # (onde # é o número do drive que aparecer no prompt), tecle Enter.
    4. Digite Clean, tecle Enter.
    5. Digite Convert MBR, tecle Enter.
    6. Digite Exit e depois Enter.
    7. Feche a janela do prompt de comando.

    Agora é só prosseguir com a instalação que funcionará.

    Deixei aqui o passo a passo para contribuir com a comunidade caso alguém tenha o mesmo problema.

    quinta-feira, 25 de agosto de 2016 20:43

Todas as Respostas

  • Boa tarde Alessandro Ostetto,

    Por favor dê uma olhada no KB abaixo:

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/938450

    Caso não consiga solucionar, sugiro que entre em contato com o setor de ativação Microsoft pelo telefone abaixo.

    0800-888-4081

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 25 de agosto de 2016 16:55
  • Boa tarde Thales,

    Meu principal problema é que não estou conseguindo remover a KEY que veio instalada na maquina para assim proceder uma instalação limpa do WINDOWS 10 PRO, que é minha necessidade.

    slmgr /upk e slmgr /cpky funcionam para remover a key, mas ao rodar a instalação de um pen drive ( já que é em um ultrabook que estou fazendo o processo ) a instalação não me solicita a key do windows. Preciso que ela me solicite a KEY que já resolve meu problema.

    Obrigado.

    quinta-feira, 25 de agosto de 2016 18:20
  • Alessandro Ostetto,

    Entre em contato com o setor de ativação Microsoft pelo telefone abaixo.

    0800-888-4081

    Eles irão lhe auxiliar com mais objetividade nesta questão, ok?

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 25 de agosto de 2016 18:30
  • Boa tarde, 

    Resolvi o problema. Executei uma série de operações e não sei ao certo qual delas que resolveu, mas estou com o windows 10 PRO instalado de uma instalação limpa.

    Primeiro desinstalei a chave e limpei os registros dela, através dos comando no cmd:

    slmgr/dlv para pegar o id da ativação

    slmgr /upk [id da ativação]

    slmgr /cpky

    slmgr /ckms

    slmgr /ckhc

    Após isto é necessário configurar a mídia de instalação, no meu caso foi um pen drive que configurei.

    Gere a mídia de instalação através da própria ferramenta WINDOWS.

    Após gerado inclua o seguinte arquivo na pasta "source" da raiz do pen drive:

    arquivo ei.cfg

    conteúdo do arquivo:

    [EditionID]
    Professional
    [Channel]
    Retail
    [VL]
    0

    Pronto, adicionado este arquivo agora reinicie a máquina e inicie através do Pendrive e quando a tela de instalação do Windows 10 aparecer faça o seguinte:

    1. No prompt de comando, digite Diskpart, tecle enter.
    2. Digite List Disk, tecle Enter.
    3. Digite Select Disk # (onde # é o número do drive que aparecer no prompt), tecle Enter.
    4. Digite Clean, tecle Enter.
    5. Digite Convert MBR, tecle Enter.
    6. Digite Exit e depois Enter.
    7. Feche a janela do prompt de comando.

    Agora é só prosseguir com a instalação que funcionará.

    Deixei aqui o passo a passo para contribuir com a comunidade caso alguém tenha o mesmo problema.

    quinta-feira, 25 de agosto de 2016 20:43