Este é minha primeira participação no technet, espero poder participar ativamente da comunidade.
Meu problema é o seguinte, estou com o Internet Explorer 7 instalado em várias máquinas, também tenho uma impressora local, instalada com driver KPDL, a impressora tem uma porta mapeada para o print server.
Acontece que quando mando imprimir uma página do Internet Explorer, sai somente o cabeçalho e o rodapé da página, a informação em si não é impressa. Por exemplo, uma impressão de um boleto, sai o cabelhado e o rodapé do IE, infomando site, data, etc.. mas o boleto em si não é impresso. E nem mesmo na visualização da impressão é possível vê-lo impresso.
Percebi que se reinstalo a printer e os drivers o problema é solocionado, entretanto alguns dias depois volta a acontecer.
Alguma idéia do que possa ser ?
Já olhei o antivírus para ver se ele não está considerando nenhum componente da impressora como vírus, mas não está..
Verifiquei com o fabricante das printers, e eles disseram que provavelmente o problema está no Browser, uma vez que outras impressões como do Office por exemplo estão saindo normalmente.