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Atualizaçao indesejada do windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite! tenho uma empresa na qual tenho computadores que trabalham interligados através de um servidor.

    Ontem, no meio da manhã, todo o meu sistema travou e tive que reiniciar...quando fiz isso com o servidor, automaticamente o windows 10 começou a se atualizar, desinstalando mais de 10 programas essenciais para o funcionamento do meu sistema de trabalho. Faz 2 dias que estou sem conseguir trabalhar direito, tive que acionar uma assistencia técnica remota e um técnico presente na minha empresa para poder reinstalar novamente os meus programas. Sem entender o que aconteceu, alguém poderia me explicar pq ocorreu essa atualização do windows 10 indesejada? E se isso ocorre normalmente neste windows, que providências a microsoft está tomando para que não ocorra mais essa "ação destrutiva" dentro das empresas?

    Agradeço desde já quem puder me ajudar a entender o que houve na minha empresa nas últimas 36hs....

    sexta-feira, 17 de fevereiro de 2017 00:37

Respostas

  • Boa tarde Begriffa

    Estudando seu caso internamente, juntamente com engenheiros. Relatamos que este comportamento do Windows Update de desinstalar programas de terceiros, não é o padrão do Windows Update.

    O Windows Update não remove programas.

    O que pode ter ocorrido em relação a "Atualização Indesejada" é que não foi desabilitado a Atualização automatica do Windows. Este recurso, agenda e avisa quando a atualização irá acontecer. Caso tenha passado do periodo, na proxima reinicialização ela começa a ocorrer.

    Recomendo ver e analisar juntamente com a assistência tecnica o que pode ter acontecido.

    Quaisquer eventuais duvidas em relação ao funcionamento dos produtos da Microsoft estou a disposição.

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 21 de fevereiro de 2017 19:43

Todas as Respostas

  • Boa tarde Begriffa

    Tudo bem contigo?

    Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.

    Estamos analisando o seu caso internamente, logo traremos informações.

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 17 de fevereiro de 2017 19:00
  • Boa tarde Begriffa

    Estudando seu caso internamente, juntamente com engenheiros. Relatamos que este comportamento do Windows Update de desinstalar programas de terceiros, não é o padrão do Windows Update.

    O Windows Update não remove programas.

    O que pode ter ocorrido em relação a "Atualização Indesejada" é que não foi desabilitado a Atualização automatica do Windows. Este recurso, agenda e avisa quando a atualização irá acontecer. Caso tenha passado do periodo, na proxima reinicialização ela começa a ocorrer.

    Recomendo ver e analisar juntamente com a assistência tecnica o que pode ter acontecido.

    Quaisquer eventuais duvidas em relação ao funcionamento dos produtos da Microsoft estou a disposição.

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

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    terça-feira, 21 de fevereiro de 2017 19:43