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Não consigo enviar e-mails por outra conta fora do domínio RRS feed

  • Pergunta

  • Olá senhores, acredito que o meu outro post foi cancelado, por isso estou postando aqui. Então vamos aos testes que já fiz.

    Quando estou usando o Outlook dentro da rede (domínio), eu consigo enviar e-mails de minha conta usando uma segunda. Mas quando estou fora da rede, esse recurso já não funciona, fiz de tudo, deixei opções como Full Control e mesmo assim  não vai, ocorre o erro abaixo, pesquisei sobre o erro e todas as soluções informadas já foram feitas, o que me leva a crer que esse recurso realmente só funcione dentro da rede, fora não funciona, nem mesmo via OWA, pelo menos eu não conseguir fazer funcionar.

    Configurações feitas na conta que desejo usá-la para envio
    Manage Full Access Permissions, Manage Send As Permissions for a Mailbox e o Send on Behalf

    - Ao tentar configurar o acesso de Representante no Outlook 2013, eu não consigo visualizar o e-mail desejado.

    - Eu só consigo visualizar a lista dos contatos se eu selecionar a mailbox no Outlook e depois vou em: Permissões da pasta e adiciono um usuário. E mesmo com a permissão full na pasta, a lista não é exibida quando estou fora da rede.

     

    Obs.: As configurações acima funcionam perfeitamente quando estou dentro da rede (domínio).

    Erro ao enviar mensagem usando Outlook fora da rede.

    Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos: Wesley Porto Rodrigues
    Você não pode enviar uma mensagem em nome de outro remetente, a menos que tenha permissão para fazer isso. Verifique se você está enviando em nome do remetente correto ou solicite a permissão necessária. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico de sua organização.

    Informações de diagnóstico para administradores:
    Gerando servidor: 
    wesley.rodrigues@empresa.com.br
    #MSEXCH:MSExchangeIS:/DC=local/DC=domain:EXCH01[578:0x000004DC:0x0000001D] #SMTP#

    Alguém sabe me dizer se esse recurso realmente só funciona dentro da mesma rede (domínio)? Se eu configurar a conta de e-mail no Outlook o envio e recebimento funciona perfeitamente. Só não consigo enviar por outra conta.


    terça-feira, 27 de setembro de 2016 18:54

Respostas

  • Bom dia Wesley P. Rodrigues,

    Caso a conta esteja fora do domínio, você não irá nem conseguir visualizar o objeto para dar as permissões.

    Então necessariamente a conta tem que estar no domínio, beleza?

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 14:30

Todas as Respostas

  • Bom dia Wesley P. Rodrigues,

    Caso a conta esteja fora do domínio, você não irá nem conseguir visualizar o objeto para dar as permissões.

    Então necessariamente a conta tem que estar no domínio, beleza?

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 14:30
  • Olá Thales, tudo bem?

    Resolvi partir de onde o erro ocorre e ao fazer algumas buscas achei esse artigo abaixo, com ele foi possível listar e adicionar o representante, mas ao tentar adicionar a caixa ocorre o erro abaixo.

    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 18:03
  • Boa tarde Wesley P. Rodrigues,

    Qual é o artigo?

    Assim como mencionei anteriormente, não será possível realizar esta tarefa para um usuário fora do domínio, falando na parte de Exchange.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 18:07
  • Puts, foi mal, achei que tinha colocado. Segue.

    http://www.cooperati.com.br/2013/08/22/dando-acesso-delegado-uma-caixa-de-correiopermisso-de-representante-no-outlook-e-no-owa/


    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 18:14
  • Wesley P. Rodrigues,

    Certo, mas nesse caso ambos estão no mesmo domínio.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 18:20
  • Entendi, então mesmo conseguindo inserir o e-mail, listando as contas como no meu caso não há o que fazer, é necessário estar dentro do domínio para funcionar né? Isso também se enquadra ao OWA?
    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 18:42
  • Exatamente Wesley P. Rodrigues.

    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 28 de setembro de 2016 18:54