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Falha ao entreguar mensagem - 5.0.0 smtp; 554 5.4.4

Pergunta
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Pessoal, preciso de uma ajuda, estou encontrando problemas para enviar mensagens para esse dominio... Ja entrei em contato com a empresa, os mesmos informaram que o ambiente deles esta ok. Ja fiz todos os testes possiveis e não achei nehum erro na minha estrutura, você teriam uma ideia o que pode estar ocorrendo?
Obrigado
Informações de diagnóstico para administradores:Gerando servidor: delivery
@engineering.com.br
#< #5.0.0 smtp; 554 5.4.4 [internal] Domain Lookup Failed> #SMTP#Cabeçalhos de mensagem originais:
X-AuditID: a0a00322-b7b64ae000000d5a-58-49d44cae6efd
Received: from .metodo.(exw3k31ec.metodo.corp.mt
[160.160.3.73]) by mx3.metodo.com.br (Symantec Brightmail Gateway) with SMTP
id 7D.32.03418.EAC44D94; Thu, 2 Apr 2009 02:27:11 -0300 (BRT)
Received: from .metodo.corp.mt ([160.160.3.73]) by
.metodo.corp.mt ([160.160.3.73]) with mapi; Thu, 2 Apr 2009 03:14:40
-0300
From: Adriana Nunes Machado FST EC <@metodo.com.br>
To: "@engineering.com.br"
<@engineering.com.br>
Date: Thu, 2 Apr 2009 03:14:38 -0300
Subject: =?iso-8859-1?Q?PSI_Sabar=E1_-_Reuni=E3o_de_alinhamento_01/04?=
Thread-Topic: =?iso-8859-1?Q?PSI_Sabar=E1_-_Reuni=E3o_de_alinhamento_01/04?=
Thread-Index: AQHJs1ofDwo+3iZYxkO/3/xDMXHryA==
Message-ID: <A0B468E4A978534FB0F1CF274A2F7DE7106345A681@.metodo.corp.mt>
Accept-Language: pt-BR, en-US
Content-Language: pt-BR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
acceptlanguage: pt-BR, en-US
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="_006_A0B468E4A978534FB0F1CF274A2F7DE7106345A681exw3k31ecmeto_"
MIME-Version: 1.0
X-Brightmail-Tracker: AAAAAA==
Diego Raujo
Respostas
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Ola Diego,
quais os testes que tu fizeste? o que eu vejo e que a resolucao dns nao esta esta funcionando.
Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41
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Ola Diego,
Depende como esta a tua configuracao DNS, nas propriedades do Hub Transport tu ta usando a configuraco do windows para resoluçao DNS? ou seja, nao tem nenhum DNS configurado?
Caso seja o windows, o teu DNS server vai no root servers ou faz forwarder para um da telefonica? Tu pode tentar fazer o seguinte, no dns primario do exchange, tu vai no dNS e se tiver forwarders tu anota o número e remove deixa só pelos root servers. Ai dá um clean up no cache do dns e um ipconfig /flushdns no exchange e faz o teste, se funcionar e a telefonica que esta com problemas de resolver este cara.
Rodando daqui de casa eu pego mx.alog.com.br, se for um cliente único e tu precise mandar mensagens urgente e tb fazer um diferente teste para resoluçao de problema, tu pode criar um send connector para aquele dominio e jogando para o mx.alog.com.br e faz o teste de comunicao. Mas isto é só para teste pq nao é elegante e nem viavel a solucao.
Acredito que o teu problema é somente resoluçao DNS, mas fica ai a dica para trabalhar o problema.
Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41
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Ola Diego,
Entao e problema no teu SMTP Gateway, valida junto com o fabricante a melhor pratica. E um appliance ou servidor?
Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41
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É um appliance.. da Symantec... Me tire uma duvida, quando eu acesso o appliance eu deveria conseguir enviar um testes para o mx.alog.com.br, que é o endereço do destino atraves do comando telnet correto?
Diego Raujo- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41
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Ola Diego,
quais os testes que tu fizeste? o que eu vejo e que a resolucao dns nao esta esta funcionando.
Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41
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Anderson,
Eu fiz testes de resolução de nome do dominio destino.
nslookup
set type=mx
engineering.com.br
O que ocorre é o seguinte, no tempo padrao do windows, para resolução do nome, ele não me retorna nada, eu tenho que digitar set time=30 e depois tentar resolver o nome.
O que é estranho é que eu ja consegui enviar mensagens para esse dominio, porem o problema é intermitente, algumas vezes a mensagem vai, outras vezes demora cerca de 2 a 3 horas para chegar, enfim... Eu acredito que possa ser algum problema de DNS realmente, porem como identificaria com certeza isso? Poderia ser o DNS da minha operadora "Telefonica".
Obrigado pela atenção Anderson.
Diego Raujo -
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Ola Diego,
Acho que o Danilo queria saber se erra direto do exchange, mas confiar em tempo e percepçao de usuário é complicado. É melhor analisar o NDR e teste de resoluçao dns a partir do Exchange.
Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org -
Ola Diego,
Depende como esta a tua configuracao DNS, nas propriedades do Hub Transport tu ta usando a configuraco do windows para resoluçao DNS? ou seja, nao tem nenhum DNS configurado?
Caso seja o windows, o teu DNS server vai no root servers ou faz forwarder para um da telefonica? Tu pode tentar fazer o seguinte, no dns primario do exchange, tu vai no dNS e se tiver forwarders tu anota o número e remove deixa só pelos root servers. Ai dá um clean up no cache do dns e um ipconfig /flushdns no exchange e faz o teste, se funcionar e a telefonica que esta com problemas de resolver este cara.
Rodando daqui de casa eu pego mx.alog.com.br, se for um cliente único e tu precise mandar mensagens urgente e tb fazer um diferente teste para resoluçao de problema, tu pode criar um send connector para aquele dominio e jogando para o mx.alog.com.br e faz o teste de comunicao. Mas isto é só para teste pq nao é elegante e nem viavel a solucao.
Acredito que o teu problema é somente resoluçao DNS, mas fica ai a dica para trabalhar o problema.
Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41
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Anderson,
Minha estrutura esta da seguinte forma, eu tenho 2 servidores exchange, eles estao configurados com send connectors para o meu Gateway SMTP, o gateway que é responsavel por encaminhar as mensagens.... Então no caso da configuração do DNS, eu devo realizar no Gateway SMTp correto? Tem algum DNS que você recomendaria eu utilizar....??
Obrigado pela ajuda.
Diego Raujo -
Ola Diego,
Entao e problema no teu SMTP Gateway, valida junto com o fabricante a melhor pratica. E um appliance ou servidor?
Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41
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É um appliance.. da Symantec... Me tire uma duvida, quando eu acesso o appliance eu deveria conseguir enviar um testes para o mx.alog.com.br, que é o endereço do destino atraves do comando telnet correto?
Diego Raujo- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator quarta-feira, 30 de março de 2011 12:41