none
Erro ao Carregar o Perfil do Usuario no Serviço de Terminal Windows Server 2003 Enterprise Evento 1500 e 1508 RRS feed

  • Pergunta

  • Saudações a todos.

    Esta é minha primeira pergunta no Technet e já pesquisei em vários foruns nacionais e internacionais para tentar resolver este problema, inclusive existem alguns topicos iguais como este:

    support.microsoft.com/kb/935649

    social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/itprovistasetup/thread/thread/279f906a-7e6f-4a0d-9fcb-31f07697d6c0

    social.technet.microsoft.com/Forums/pt/winsrv2003pt/thread/c19e506a-ae40-40bc-906d-a848dca1a323

    social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/winsrv2003pt/thread/314edeb7-15f1-41fd-b842-42573a342edf

    social.technet.microsoft.com/Forums/ta/winserverTS/thread/5a7db579-9ff0-4656-ab62-a5cf045c1522

    social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/winsrv2003pt/thread/4f007af4-a06e-4a14-a049-61dff04df2af/

    porem nenhum surtiu efeito.

    Ambiente: Tenho um Servidor Intel com Placa mãe S5500BC, 2 Processadores Intel Xeon E5606 2.13, 32GB de Memoria DDR3, 4 HD´s em Raid 0.

    Estou com o Windows Server 2003 Enterprise 32bits SEM AD (é grupo de trabalho) Instalado comTerminal Serverhabilitado, 170 Usuarios criados porem com pico máximo de 70 Usuarios conectados simultâneamente no WTS . Tudo licenciado, CAL´s de acesso instaladas (70 CAL´s de Terminal ), Servidor de licenças definido nele próprio. O sistema de gestão utilizado neste servidor é emORACLE, com um consumo de memória que vai desde 25MB até 300MB neste aplicativo dependendo do modulo e função utilizada. Nunca fica sem memoria disponivel (Já monitorei em todas as situações) . 1 Tera de Espaço total no HD em Raid0 com ocupação de 100GB (Então não existe falta de espaço em disco).

    Problemas: Ao conectar no Serviço de Terminal apresenta a SEGUINTE mensagem:

    EVENTO 1500

    O Windows não pode fazer o seu logon porque o perfil não pode ser carregado. Verifique se você está conectado à rede ou se a rede está funcionando corretamente. Se o problema persistir, contate o administrador da rede.

    DETALHE - Não existem recursos de sistema suficientes para concluir o serviço solicitado.

    Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    EVENTO 1508

    O Windows não pôde carregar o Registro. Isso geralmente é causado por memória insuficiente ou direitos de segurança insuficientes.

    DETALHE - Não existem recursos de sistema suficientes para concluir o serviço solicitado. para C:\Documents and Settings\Usuario06\ntuser.dat

    Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    DETALHES IMPORTAMTES: GERALMENTE APÓS UNS 50 USUARIOS CONECTAREM (Nunca ocorre antes desta quantidade de usuarios conectarem, ás vezes ocorre com uma quantidade maior, até 63 usuarios)

    Após o erro ele não permite a conexão do usuario, encerrando a tentativa de conexão.

    Quando eu encerro a sessão de alguns usuarios ociosos ele permite a conexão de novos usuarios, porem em alguns casos ocorre de não criar as sessões de impressoras ao conectar no WTS já que são conexões externas (filiais da empresa).

    Não existem limites de cota de uso do HD estabelecidos para os usuarios.

    Não é perfil de usuario pois nem sempre ocorre com os mesmos usuarios já que o erro ocorre em sequência de numero de sessões conectadas. Já refiz alguns usuarios para teste e mesmo nos novos ocorre o erro. São usuarios com perfil de usuario comum, porém inclusive com usuarios administradores ocorre o erro. Já entrei em contato com a Microsoft e eles indicaram aqueles links lá em cima que eu já conhecia e não resolveram. O Servidor foi Formatado a uns 2 meses pro problemas de erro de perfil, porem ele

    Já pensei em instalar o Windows 2008 pois tinhamos um caso semelhante e foi resolvido desta maneira, porem existe o problema dos drivers das impressoras das filiais (nem todas vão importar as sessões das impressoras pois não existem drivers compativeis para todas as impressoras para o Server2008, vocês nem imaginam quantos drivers de impressoras estão instalados neste servidor 2003 - 86 modelos!! )

    Ufa, acho que é isto. Se algum mestre tiver alguma dica a mais serei eternamente grato.

    Obrigado e felicidades a todos.



    terça-feira, 25 de setembro de 2012 14:28

Respostas

  • Ricardo,

    Você tem alguma aplicação em Fox Pro, instalada neste servidor ?

    Que tipo de aplicação você roda ?

    Há algum tempo atrás eu passei por esta situação desagradável.

    Basicamente, defini esta chave: HKLM\SYSTEM\ControlSet\Control\RegistrySizeLimit = 0

    http://support.microsoft.com/kb/2567018

    Descobri que estav chave estava sendo criada durante a instalação de uma aplicação desenvolvida em Fox Pro.

    Após definir o valor do RegistrySizeLimit, o problema foi definitivamente solucionado.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional



    quarta-feira, 26 de setembro de 2012 11:20
    Moderador

Todas as Respostas

  • Por favor, faça uma pesquisa no registro do Windows e veja se localiza esta chave:

    RegistrySizeLimit

    Caso exista, poste o valor decimal dela.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional


    terça-feira, 25 de setembro de 2012 15:04
    Moderador
  • Olá Paul, obrigado por retornar tão prontamente

    Tem uma em HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control

    RegistrySizeLimit  Valor  Hexadecimal = 9800000

                               Valor Decimal         = 159383552

    Outra em HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control

    RegistrySizeLimit  Valor  Hexadecimal = 9800000

                               Valor Decimal         = 159383552

    Outra em HKLM\SYSTEM\ControlSet\Control

    RegistrySizeLimit  Valor  Hexadecimal = 9800000

                               Valor Decimal         = 159383552

    Obrigado e aguardo ansiosamente.

      


    terça-feira, 25 de setembro de 2012 18:51
  • Ricardo,

    Você tem alguma aplicação em Fox Pro, instalada neste servidor ?

    Que tipo de aplicação você roda ?

    Há algum tempo atrás eu passei por esta situação desagradável.

    Basicamente, defini esta chave: HKLM\SYSTEM\ControlSet\Control\RegistrySizeLimit = 0

    http://support.microsoft.com/kb/2567018

    Descobri que estav chave estava sendo criada durante a instalação de uma aplicação desenvolvida em Fox Pro.

    Após definir o valor do RegistrySizeLimit, o problema foi definitivamente solucionado.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional



    quarta-feira, 26 de setembro de 2012 11:20
    Moderador
  • Ricardo,

    Novidades ?

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional

    quinta-feira, 27 de setembro de 2012 11:08
    Moderador
  • Paul, 

    Desculpe a demora, não existe nenhuma aplicação em Fox Pro, vou alterar a chave de registro como você sugeriu e posto a resposta assim que efetuar os testes de conexão, só uma dúvida, definindo o valor para 0 quer dizer que é ilimitado?

    Como já havia comentado lá em cima, é um sistema de banco de dados em ORACLE. O nome do programa é Globus,  o site é bgmrodotec.com.br .

    Vou juntar todas as informações sobre os aplicativos instalados que envolvem este programa e posto aqui se não der certo.

    Só uma pergunta, qual o pico de quantidade de usuários conectadas ao seu WTS? É a mesma versão que o meu (2003 Enterprise 32bits)?

    Obrigado.


    quinta-feira, 27 de setembro de 2012 16:15
  • Ricardo,

    O valor 0 indica que o registro vai crescer de acordo com o que for necessário.

    Bom, eu tinha o TS rodando num servidor com WS2008 com +/- 80 usuários conectados simultaneamente.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional

    quinta-feira, 27 de setembro de 2012 16:46
    Moderador
  • Olá Ricardo,

    Novidades ?

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional

    terça-feira, 2 de outubro de 2012 12:28
    Moderador
  • Olá, Paul

    infelizmente nenhuma novidade, os erros persistem, porem consegui por uns tempos contornar criando um script .bat descarregando os processos e limpando o cache do HD e memoria. eis o comando:

    @ECHO OFF
    %windir%\system32\rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks

    Além disso instalei um programa chamado Memory Cleaner ao qual executo após iniciar o script, que limpa processos da memoria e também o cache do windows não mais utilizado.

    Tenho instalado também o UPHClean como um serviço que ajuda a descarregar o perfil do usuario quando ele faz logoff.

    Além do MicrosoftFixit50491 , WindowsServer2003-KB906952-x86-PTB.exe , WindowsXP-KB952155-x86-PTB.exe e todas as atualizações do Microsoft Update.

    Achei ainda  este artigo que achei interessante e estou tentando entender:

    http://support.microsoft.com/kb/906952/pt-br

    Porém tudo que é bom dura pouco, pois ontem 20/11/2012 as sessões remotas de impressora não estavam mais sendo criadas. Reiniciei spooler, deletei processos de impressão, reiniciei servidor e nada. De repente os usuarios conectavam no WTS e não carregava mais o DESKTOP, ficando apenas a tela da cor de fundo sem nada mais. Removi e reinstalei o Serviço de terminal, licenciamento e licenças, fiz verificação de virus (nada de infecções), removi o antivirus. Então começou a ocorrer de quando tentar conectar a conexão piscava e nem abria tela de usuario e senha, fechando em seguida, criei um RDP com usuario e senha salva e nada, testei de varias maquinas conectar e ocorre o mesmo problema. Reparei/reinstalei a instalação do windows e nada.

    Por fim tinha uma imagem clonada do Servidor já com 130 usuarios criados, salvei as informações que eram importantes e clonei em cima. fiz as atualizações necessárias e aparentemente esta tudo OK. 

    UFA!!

    Agora estou acompanhando pra ver se ocorre mais algo estranho e cruzando os dedos.

    Abraços.

     

    quarta-feira, 21 de novembro de 2012 18:09