none
Outlook 2016 Confirmação de leitura RRS feed

 > 

  • Pergunta

  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Ola pessoal

    Estamos com um problema, atualizamos o outlook 2010 para o 2016, e a partir disso nao recebemos mais confirmações de LEITURA, apenas confirmações de ENTREGA.

    Esta configurado no outlook 2016 para enviar tanto confirmação de ENTREGA E LEITURA, porém apenas a confirmação de Entrega esta sendo feito.

    O que pode ser? como posso contornar este problema?

    segunda-feira, 10 de julho de 2017 19:03
    |

Respostas

Todas as Respostas

  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Olá Luis,

    Tenho o outlook 2010 e percebi que a confirmação de leitura é opcional e o destinatário escolhe se vai enviar a

    confirmação de leitura para o remetente. Exemplo: O Fernando enviou um e-mail para o Fulano, quando o Fulano abriu o e-mail foi mostrado a mensagem abaixo perguntando se o Fulano quer enviar uma confirmação de leitura. 


    terça-feira, 11 de julho de 2017 20:08
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar
    As configurações solicitando Confirmação de Recebimento e Confirmação de Leitura , estão ativadas.

    Estou fazendo testes entre  2 contas de email que eu tenho uma dentro da empresa e outra fora da empresa, e simplesmente a confirmação de leitura nunca chega, apenas a confirmação de recebimento.

    Porque a confirmação de recebimento chega e a de leitura nao chega, se ambas estao configuradas para enviar?

    Outra questão é que no outlook 2010, isso sempre funcionou, e alguns clientes que ainda tem o outlook 2010, isso funciona normalmente.
    quarta-feira, 12 de julho de 2017 12:27
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Luis,

    Veja se elas estão sendo enviadas para pasta Spam.

    sexta-feira, 14 de julho de 2017 15:52
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar
    Nao estao no SPAM
    sexta-feira, 14 de julho de 2017 18:37
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Boa tarde Luis Fernando BMW Brasil

    Houve algum progresso com o seu caso?

    Atenciosamente,

    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 28 de julho de 2017 18:37
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessário, por gentileza abra uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 31 de julho de 2017 12:16
    |