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Outlook 2016 Confirmação de leitura RRS feed

  • Pergunta

  • Ola pessoal

    Estamos com um problema, atualizamos o outlook 2010 para o 2016, e a partir disso nao recebemos mais confirmações de LEITURA, apenas confirmações de ENTREGA.

    Esta configurado no outlook 2016 para enviar tanto confirmação de ENTREGA E LEITURA, porém apenas a confirmação de Entrega esta sendo feito.

    O que pode ser? como posso contornar este problema?

    segunda-feira, 10 de julho de 2017 19:03

Respostas

Todas as Respostas

  • Olá Luis,

    Tenho o outlook 2010 e percebi que a confirmação de leitura é opcional e o destinatário escolhe se vai enviar a

    confirmação de leitura para o remetente. Exemplo: O Fernando enviou um e-mail para o Fulano, quando o Fulano abriu o e-mail foi mostrado a mensagem abaixo perguntando se o Fulano quer enviar uma confirmação de leitura. 


    terça-feira, 11 de julho de 2017 20:08
  • As configurações solicitando Confirmação de Recebimento e Confirmação de Leitura , estão ativadas.

    Estou fazendo testes entre  2 contas de email que eu tenho uma dentro da empresa e outra fora da empresa, e simplesmente a confirmação de leitura nunca chega, apenas a confirmação de recebimento.

    Porque a confirmação de recebimento chega e a de leitura nao chega, se ambas estao configuradas para enviar?

    Outra questão é que no outlook 2010, isso sempre funcionou, e alguns clientes que ainda tem o outlook 2010, isso funciona normalmente.
    quarta-feira, 12 de julho de 2017 12:27
  • Luis,

    Veja se elas estão sendo enviadas para pasta Spam.

    sexta-feira, 14 de julho de 2017 15:52
  • Nao estao no SPAM
    sexta-feira, 14 de julho de 2017 18:37
  • Boa tarde Luis Fernando BMW Brasil

    Houve algum progresso com o seu caso?

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

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    sexta-feira, 28 de julho de 2017 18:37
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessário, por gentileza abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    segunda-feira, 31 de julho de 2017 12:16