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Instalação de Programas RRS feed

  • Pergunta

  • Olá amigos do fórum, estou um problema que é o seguinte: estou em um servidor de domínio com Windows server 2008 Ent x64, estou logado como administrador do domínio com total privilégios, mas ao tentar instalar um programa ele retorna a seguinte mensagem:
    Foi encontrado um erro ao tentar carregar o pacote de instalação.
    Examine o registro de instalação e entre em contato com o administrador do sistema ou execute a instalação novamente com privilégios de administrador.

    Log:  evento 11708, msiinstaller

    Product: Symantec Backup Exec for Windows Servers -- Installation failed.

      System
       
    - Provider
          [ Name ] MsiInstaller
       
    - EventID 11708
          [ Qualifiers ] 0
       
      Level 4
       
      Task 0
       
      Keywords 0x80000000000000
       
    - TimeCreated
          [ SystemTime ] 2009-07-21T13:43:10.000Z
       
      EventRecordID 466
       
      Channel Application
       
      Computer sindnapsrv005.SINDINAP.local
       
    - Security
          [ UserID ] S-1-5-21-2922537589-2557449473-4166497376-1161
    - EventData
          Product: Symantec Backup Exec for Windows Servers -- Installation failed.
          (NULL)
          (NULL)
          (NULL)
          (NULL)
           
           
          7B42453631393938422D453542442D344534312D423244372D3936353531453646454345307D


    Log: evento, 1033, msiinstaller

    O Windows Installer instalou o produto. Nome do Produto: Symantec Backup Exec for Windows Servers. Versão do Produto: 12.5.2213. Idioma do Produto: 1033. Status de erro ou êxito da instalação: 1625.

    - System
    - Provider
    [ Name ] MsiInstaller
    - EventID 1033
    [ Qualifiers ] 0
    Level 4
    Task 0
    Keywords 0x80000000000000
    - TimeCreated
    [ SystemTime ] 2009-07-21T13:43:10.000Z
    EventRecordID 467
    Channel Application
    Computer sindnapsrv005.SINDINAP.local
    - Security
    [ UserID ] S-1-5-21-2922537589-2557449473-4166497376-1161
    - EventData
    Symantec Backup Exec for Windows Servers
    12.5.2213
    1033
    1625
    (NULL)
    7B42453631393938422D453542442D344534312D423244372D3936353531453646454345307D

    Dados binários:

    Em Palavras

    0000: 3645427B 38393931 35452D42 342D4442
    0008: 2D313445 37443242 3536392D 36453135
    0010: 45434546 7D30

    Em Bytes

    0000: 7B 42 45 36 31 39 39 38 {BE61998
    0008: 42 2D 45 35 42 44 2D 34 B-E5BD-4
    0010: 45 34 31 2D 42 32 44 37 E41-B2D7
    0018: 2D 39 36 35 35 31 45 36 -96551E6
    0020: 46 45 43 45 30 7D FECE0}





    se alguem puder me ajudar eu agradeço.....




    abraço.........


    DeltonJr.
    • Editado djunior terça-feira, 21 de julho de 2009 14:08
    terça-feira, 21 de julho de 2009 13:45

Respostas

  • já fiz isso......
    DeltonJr.
    • Marcado como Resposta djunior sexta-feira, 21 de agosto de 2009 17:49
    terça-feira, 21 de julho de 2009 15:05

Todas as Respostas

  • Botão direito no arquivo de instalação - EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR

    []´s
    Ajude a melhorar a eficiência nas buscas, se foi útil, classifique. {http://rafaelcmachado.spaces.live.com} Rafael Carneiro Machado
    terça-feira, 21 de julho de 2009 14:28
  • já fiz isso......
    DeltonJr.
    • Marcado como Resposta djunior sexta-feira, 21 de agosto de 2009 17:49
    terça-feira, 21 de julho de 2009 15:05
  • Cara, muito estranho!

    De uma olhada nesse tutorial:  ftp://exftpp.symantec.com/pub/support/products/Backup_Exec_System_Recovery_Manager/297940.pdf

    Espero ter ajudado.

    Se for util, classifique por favor!


    Roger Dias MCTS - Microsoft Certified Technology specialist MCITP - Server Administrator
    terça-feira, 21 de julho de 2009 17:50
  • Djunior,

    Qual a versão do Symantec Backup Exec? O erro acontece com qualquer outro software que você instale ou somente com este?

    Tive um problema na instalação (não foi o mesmo que o seu) do Backup Exec 12 e resolvi instalando como administrador local no console.
    Victor Tamotsu
    quarta-feira, 29 de julho de 2009 11:57
  • Djunior,

    Veja se a versão do Symantec é 100% compativel com 2008. Tivemos alguns relatos de incompatibilidade.
    Como disse o Victor, tente fazer a instalação direto no console como adm local.

    quinta-feira, 30 de julho de 2009 12:51