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Exchange 2007 não recebo e-mail externo RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia galera,

    Estou com um problemão aqui, eu tenho o exchange 2007 instalado no meu servidor , o problema é que eu não consigo receber e-mail externo, obs: isso aconteceu de um dia para o outro pois até ontem estava tudo normal o que pode ser? e que eu devo fazer?

    fico no aguardo e agradeço desde já

    Flávio
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 13:52

Respostas

  • Ola Flavio,

    Existem possibilidades de aumentar o nível dos logs, pode se fazer isso em casos de troubleshooting, como o seu, com isso pode-se ter uma melhor amostra do ambiente, no site do Anderson mostra como fazer.
    Quanto ao EXBPA, é rodar essa ferramenta que vem no Exchange para ver o que ela diz, ela fala de boas práticas para o sistema.

    Abs.
    Deseja suporte em Exchange Server ou produtos Microsoft? Detalhes aqui: http://www.andersonpatricio.org/default.asp?Opt=3 - Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 19:15

Todas as Respostas

  • Ola Flavio,

    Dois pontos importantes:
    1) Qual o retorno do erro?
    2) Veja se algum anti-spam, anti-virus está barrando as mensagens.

    Abs.
    Deseja suporte em Exchange Server ou produtos Microsoft? Detalhes aqui: http://www.andersonpatricio.org/default.asp?Opt=3 - Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 14:03
  • Então Rodrigo eu verifiquei no queue viewer, eo os e-mail estao todos parados lá cara,
    o erro que daé que o microsoft exchange nao entregou a mensagem e continuara tentando enviar. 
    referente ao anti-spam eu tenho mais não fiz nenhuma alteração nele que possa estar bloqueando os e-mail.
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 14:08
  • Ola Flavio,

    Então tem que investigar porque estão parados na fila, vê se tem mais informações nos logs.

    Abs.
    Deseja suporte em Exchange Server ou produtos Microsoft? Detalhes aqui: http://www.andersonpatricio.org/default.asp?Opt=3 - Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 14:25
  • Ola Rodrigo, vi no log do meu servidor e está com essa mensagem de aviso:

    Anti-spam agents are enabled, but the list of internal SMTP servers is empty. If there are any MTAs between this server and the Internet, populate this list by using the Set-TransportConfig cmdlet in the Exchange Management Shell.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

    Acha que isso pode estar influenciando?

    abraços

    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 14:31
  • ninguem passou por um problema igual ou parecido?

    obrigado

    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:00
  • Flavio,

     Voce consegue mandar emails, correto? Entao seu Send Connector esta funcionando e vc tem comunicação com a Internet. Da uma olhada se o seu Receive Connector esta aceitando conexao anonima...
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:15
  • Flavio,

     Voce consegue mandar emails, correto? Entao seu Send Connector esta funcionando e vc tem comunicação com a Internet. Da uma olhada se o seu Receive Connector esta aceitando conexao anonima...
    Thiago Mendes

    Em Permission Groups deve estar marcado Anonymous Users.
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:16
  • Da uma olhada nesse link tambem... http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb217684(EXCHG.80).aspx
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:21
  • obrigado pela atenção Thiago,
    Já verifiquei, e esta marcado sim para anonymous users esta marcado somente está opção.
    Correto estou rebendo e-mail externo emandando e-mail interno somente naum estou conseguindo enviar,
    o que mais pode verificar ,

    abs,
    Flávio Kenji
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:21
  • Voce nao consegue receber ou enviar???
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:23
  • Voce nao consegue receber ou enviar???
    Thiago Mendes

    Primeiro vc disse que nao conseguia receber e agora vc nao estao conseguindo enviar... é isso?
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:24
  • Naõ estou conseguindo enviar e-mail externo, na vdd o e-mail sai do mue outlook da caixa de saida e para no meu servidor exchange.
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:24
  • OK. Entao o problema mudou... Pode estar relacionado ao seu Send Connector.

    Em Organization Configuration>Hub Transport>Send Connector... me passe as configuraçoes do seu Send Connector nas abas: Address Space, Network e Source Server.

    Fico no aguardo...
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:29
  • estão dessa forma:

    Address Space: type:smtp
    address:*
    include all subdomain(está clicado)
    Cost:1

    network:
    use domain namesystem ( dns) MX records to route mail automatically
    Use the external DNs Lookup  setting on the transport server

    seouce server:
    acsmail default-first-site-Name  Mailbox Client Access, Hub transport

    mais alguma informação?
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:37
  • Tenta desmarcar a opção "Use the external DNs Lookup  setting on the transport server", e faça um teste!!!

    Depois, senao funcionar, entra no event viewer e cola o possivel erro aqui no post.


    Abs.
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:40
  • Ja desmarquei mais é necessario reiniar algum serviço?
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:44
  • A principio nao. Mas ja que vc esta na ____... reinicia o Transport Service no seu Hub Transport


    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:45
  • Thiago ficou na mesma.

    o aviso do logs foi esse:

    Anti-spam agents are enabled, but the list of internal SMTP servers is empty. If there are any MTAs between this server and the Internet, populate this list by using the Set-TransportConfig cmdlet in the Exchange Management Shell.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Na vdd continuo com o mesmo aviso

    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:49
  • So tem esse erro no Event Viewer? E me passa o ID dele, vou tentar pesquisar alguma coisa por aqui...


    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:51
  • Somente esse o ID dele é 1022
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:53
  • Voce ja tentou desabilitar o seu filtro anti-spam?? Pelo menos para fazermos um teste e ver se essas mensagens vao sair da sua organização...
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 17:55
  • Esse link esta no site do Technet, da uma olhada nele e veja no que pode te auxilia-lo http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb217684(EXCHG.80).aspx


    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 18:05
  • Sim já tentei desabilitar mais nada ocorreu.
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 18:07
  • Depois de desabilitar... reinicia o Transport Service. E veja este link tambem.. http://msexchangeteam.com/archive/2008/06/23/449070.aspx
    Thiago Mendes
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 18:14
  • Ola Flavio,

    O erro que aparece no teu event viewer não tem a ver com o problema em questão, o que tudo indica que não seja relacionado a ele, até porque deve ser um warning.
    Faz o seguinte para ajudar a sua vida, habilita log no máximo para o transporte e veja se acha algo.
    Junto a isso roda um EXBPA e veja se acha alguma coisa.

    Abs.
    Deseja suporte em Exchange Server ou produtos Microsoft? Detalhes aqui: http://www.andersonpatricio.org/default.asp?Opt=3 - Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 18:16
  • Rodrigo não entendi o que é para ser feito. aumentar o log do transporte? EXBPA, vocE~poderia exemplifcar melhor por favor

    obrigado
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 18:49
  • Ola Flavio,

    Existem possibilidades de aumentar o nível dos logs, pode se fazer isso em casos de troubleshooting, como o seu, com isso pode-se ter uma melhor amostra do ambiente, no site do Anderson mostra como fazer.
    Quanto ao EXBPA, é rodar essa ferramenta que vem no Exchange para ver o que ela diz, ela fala de boas práticas para o sistema.

    Abs.
    Deseja suporte em Exchange Server ou produtos Microsoft? Detalhes aqui: http://www.andersonpatricio.org/default.asp?Opt=3 - Rodrigo Rodrigues .:. www.andersonpatricio.org .:. blog.rodrigorodrigues.org
    quinta-feira, 28 de janeiro de 2010 19:15
  • Facil de resolver

    A senha LDAP existente no AD tem q ser a mesma no Anti-spam

    Abraços
    quarta-feira, 17 de março de 2010 22:31