none
Erro conectividade Server 2012 R2 RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal bom dia.
    Estou com um problema aqui em um servidor Windows Server R2.
    Neste servidor tenho 4 máquinas virtuais hyper-v, sendo duas para aplicações RDS, uma para qlikview e outra para SAP.
    Acontece que, algumas vezes por dia, esta máquina perde a conexão de rede, fazendo com que os usuários que estão utilizando a aplicação das máquinas virtuais não consigam as acessar.
    Estou verificando tudo que imaginei e até agora não encontrei nada anormal.
    Quando isto acontece, eu vou no switch, removo o cabo de rede, recoloco e a conexão volta ao normal.
    Isto acontece às vezes 1x no dia, como pode acontecer mais de 15x.
    Ja troquei o cabo para outro switch e acontece a mesma coisa.
    No EventViewer não tem nada anormal.

    Alguém poderia me ajudar a encontrar um meio de descobrir o que causa este problema ?

    Muito obrigado,

    Mateus

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 10:05

Respostas

  • Pessoal, boa tarde.

    Não sei como pode ser explicado, mas, ontem, mesmo depois de atualizar o driver, o VQM já estava desativado, resolvi fazer uns testes com algumas aplicações que temos nesse server.
    Verifiquei no gerenciador de processos os que andavam com mais consumo, e, parei o serviço que fazia a gravação das câmeras para um HD. Depois disso, o servidor não perdeu mais conexão.
    Antes de ir embora, voltei o aplicativo para que as imagens fossem gravadas normalmente e pimba, depois de 5 minutos a conexão caiu novamente. 
    Hoje, desativei logo as 08h00 e até então não caiu mais nenhuma vez.
    Minha dúvida agora fica por este ponto, o que pode o aplicativo influenciar ?

    Obrigado,

    sexta-feira, 10 de novembro de 2017 15:28

Todas as Respostas

  • Ola, Mateus Furrier Rosa

    Quando o erro ocorre voce perde acesso a todas as VMs e tambem ao HOST?

    A unica forma que encontrou no momento de corrigir é removendo o cabo e colocando ele novamente, ja tentou localmente no servidor desabilitar e habilitar a placa de rede?

    Algumas duvidas para seguirmos o throubleshoot...

    Voce possui quantas placas de rede no servidor Host?

      Todas mesma subnet?

      Possui placas de conexoes VPN?

    Os drivers das placas de rede estao 100% atualizados?

    Vamos iniciar com estes questionamentos para darmos andamento a solucao do problema

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 13:16
  • Olá Gabriel !

    Momentaneamente, apenas removendo o cabo de rede e recolocando a situação é resolvida, o que acho estranho.
    Neste servidor possuo 02 placas de rede Broadcom NetXtreme, uma é a conexão vEthernet (Virtual Switch).
    Uma das placas está desativada.
    Ainda não fiz o teste de desativar/ativar a placa de rede, posso fazer isso na próxima ocorrência.
    Neste host não temos VPN e os drivers estão atualizados.
    O Windows também está com todos os KB's.
    Muito obrigado pela ajuda !

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 13:45
  • Certo neste caso so o event viewer para nos ajudar, a placa desativada é possivel voce ativa-la e configurar um TEAM, isso pode ja te ajudar inicialmente com o problema ate encontrar a solucao definitiva.
    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 14:08
  • Obrigado Gustavo.

    Vou seguir esta sugestão.
    Comunico aqui conforme forem as ocorrências.

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 15:12
  • Ola Mateus Furrier Rosa

    Ficamos no aguardo de um retorno então.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 15:31
  • Olá Mateus,

    certifique que você esta utilizando o último driver e firmware disponivel pelo fabricante do servidor. Se você não tiver o último driver e com base no modelo de placa que você possui, a feature de Virtual Machine Queue estará ativada e ela é conhecida de apresentar este comportamento.

    Esta feature não deve ser ativada em placas 1Gb ( que corresponde ao modelo que você possui ).

    Fonte:

    https://blogs.technet.microsoft.com/networking/2013/10/22/vmq-deep-dive-3-of-3/

    "The second issue that is reported frequently is the implementation of VMQ on 1G NICs. By default, we do not enable VMQ on 1G NICs because a single processor is usually more than sufficient to handle the networking traffic generated. "

    Caso você não queria atualizar o driver (que é uma recomendação), você pode desativar o VMQ como o seguinte comando PowerShell:

    get-netadapter | disable-netadaptervmq

    Abraço,

    Fabiano

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 19:59
  • Pessoal, boa tarde.

    Não sei como pode ser explicado, mas, ontem, mesmo depois de atualizar o driver, o VQM já estava desativado, resolvi fazer uns testes com algumas aplicações que temos nesse server.
    Verifiquei no gerenciador de processos os que andavam com mais consumo, e, parei o serviço que fazia a gravação das câmeras para um HD. Depois disso, o servidor não perdeu mais conexão.
    Antes de ir embora, voltei o aplicativo para que as imagens fossem gravadas normalmente e pimba, depois de 5 minutos a conexão caiu novamente. 
    Hoje, desativei logo as 08h00 e até então não caiu mais nenhuma vez.
    Minha dúvida agora fica por este ponto, o que pode o aplicativo influenciar ?

    Obrigado,

    sexta-feira, 10 de novembro de 2017 15:28