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Problema com o Windows Server Backup - Não há espaço em disco suficiente RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite pessoal,

    Estou configurando o Backup em um Windows Server 2012 R2, instalei o Windows Server Backup e tudo ocorreu bem com a instalação.

    Fui efetuar um Backup único para teste, me retornou o seguinte erro: 

    Não há espaço em disco suficiente para criar a cópia de sombra de volume no local de armazenamento. Verifique se, em todos os volumes dos quais deve ser feito backup, há o mínimo de espaço em disco disponível necessário para a criação de cópia de sombra. Isso se aplica ao destino de armazenamento de backup e volumes incluídos no backup.
    Requisito mínimo: para volumes inferiores a 500 megabytes, o mínimo é de 50 megabytes de espaço livre. Para volumes superiores a 500 megabytes, o mínimo é de 320 megabytes de espaço livre.
    Recomendado: pelo menos, 1 gigabyte de espaço livre em disco em cada volume se o tamanho de volume for superior a 1 gigabyte.

    Detalhes do Erro: Armazenamento insuficiente disponível para criar o arquivo de armazenamento de cópias de sombra ou outros dados de cópias de sombra.

    Já coloquei em outra partição, já coloquei em HD Externo, já coloquei em pasta compartilhada e de nenhuma forma tenho êxito.

    Pesquisando aqui no Forum da Microsoft, vi que umas pessoas estavam falando da questão de Setores de Discos serem 4k que na verdade era pra ser 512, eu já verifiquei através do fsutil fsinfo ntfsinfo em todos os locais que tentei o backup e creio que esteja correto:

    Bytes por Setor  :                 512
    Bytes por Setor Físico :           512
    Bytes por Cluster :                4096
    Bytes por Segmento FileRecord    : 1024

    Bom é isso, se alguém puder me dar uma luz, estou precisando desse backup pra ontem.

    Ou então se alguém souber outra ferramenta que possa usar para Backup do Servidor também agradeço, porém preferencia para uso desta mesmo e tentar solução para tal erro.

    Grato, Mateus.

    quarta-feira, 21 de setembro de 2016 20:56

Respostas

  • Ola Mateus,

    Você precisa fazer alguns testes para descobrir onde está o problema, tente o seguinte:

    • Tente efetuar um backup no próprio disco C: utilizando um arquivo pequeno apenas para teste. Se isso funcionar, você já sabe que o serviço de cópia de sombra e a ferramenta de backup estão em ordem.
    • Tente verificar o tipo de partição que você utilizando no HD externo e tente formatá-lo, modificando o tipo de partição se necessário;
    • Se você possuir um disco físico secundário, tente efetuar um backup no mesmo para diferenciar o backup entre portas usb e disco físico;
    • Revise no event viewer se possui problema no serviço de cópia de sombra;
    • Tente desativar o serviço de VSS dentro do Windows Server Backup;
    • Tente modificar as configurações de desempenho dentro do Windows Server Backup;
    • Utilize um outro programa de backup, por exemplo, o Cobian e ative a cópia de sombra e veja se a ferramenta consegue efetuar o trabalho;
    • Revise os status dos discos no servidor.

    Espero que essas dicas ajudem e solucionar ou abrir suas ideias. Qualquer coisa entre em contato.

    Abraços e boa sorte.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart


    segunda-feira, 26 de setembro de 2016 00:09
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia Mateus Pires de Brito,

    Tudo bem?

    Peço por gentileza que dê uma olhada no KB abaixo, creio que irá solucionar o seu problema:

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2851998

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 22 de setembro de 2016 12:10
  • Boa Noite Thales F Quintas,

    Amanhã pela tarde (sexta-feira), estarei efetuando o procedimento como dito no KB que me passaste.

    Caso haja êxito ou falha estarei postando aqui para informar algo, até para ajudar aos usuários que também podem estar com este problema.

    Agradeço sua atenção,

    Att, Mateus.

    sexta-feira, 23 de setembro de 2016 00:39
  • Thales,

    Acabei de efetuar a execução da devida atualização do link KB e me retornou a seguinte mensagem de erro:

    Instalador Autônomo do Windows Update

    A atualização não pode ser aplicada ao seu computador.

    Creio que seja porque meu S.O seja Windows Server 2012 R2 Standart e essa atualização é para o Windows Server 2012 Standart.

    Teria esta mesma atualização para solucionar meu problema para o R2?

    Att, Mateus.

    sexta-feira, 23 de setembro de 2016 17:34
  • Entendi Mateus Pires de Brito,

    Eu achei algumas possíveis soluções para o Windows Server 2008 em uma thread, que foram aplicadas em um 2012 e ajudaram a solucionar, peço para que teste também por favor, segue:

    Erro ao Realizar Backup do Estado do Sistema (Espaço insuficiente)

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 23 de setembro de 2016 17:42

  • Boa Tarde Thales,

    Então cara to desesperado, já não sei mais o que fazer, fiz o que o rapaz falou nesse tópico que mandaste, formatei uma partição em tamanho padrão da unidade de Alocação e não funciona.

    Estou achando que o problema está na Cópia de Sombra de Volume, pois quando vai iniciar o Backup ele não passa desta parte e da o erro.

    Tenho um Windows Server 2012 R2 Standart instalado em minha residência que está com a mesma configuração deste do meu trabalho e funciona normalmente.

    Estou precisando fazer este backup no trabalho porém com este problema não está sendo possível.

    Não sei mais o que fazer.

    sexta-feira, 23 de setembro de 2016 19:26
  • Ola Mateus,

    Você precisa fazer alguns testes para descobrir onde está o problema, tente o seguinte:

    • Tente efetuar um backup no próprio disco C: utilizando um arquivo pequeno apenas para teste. Se isso funcionar, você já sabe que o serviço de cópia de sombra e a ferramenta de backup estão em ordem.
    • Tente verificar o tipo de partição que você utilizando no HD externo e tente formatá-lo, modificando o tipo de partição se necessário;
    • Se você possuir um disco físico secundário, tente efetuar um backup no mesmo para diferenciar o backup entre portas usb e disco físico;
    • Revise no event viewer se possui problema no serviço de cópia de sombra;
    • Tente desativar o serviço de VSS dentro do Windows Server Backup;
    • Tente modificar as configurações de desempenho dentro do Windows Server Backup;
    • Utilize um outro programa de backup, por exemplo, o Cobian e ative a cópia de sombra e veja se a ferramenta consegue efetuar o trabalho;
    • Revise os status dos discos no servidor.

    Espero que essas dicas ajudem e solucionar ou abrir suas ideias. Qualquer coisa entre em contato.

    Abraços e boa sorte.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart


    segunda-feira, 26 de setembro de 2016 00:09
    Moderador
  • Boa tarde Vinicius,

    Consegui efetuar o Backup do Windows Server marcando apenas a opção do Disco C.

    Fiz o agendamento desde semana passada e está ocorrendo bem.

    Grato, Mateus.

    segunda-feira, 3 de outubro de 2016 17:51