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APPCHRASH no Word RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Estou com um problema quando estou editando algum arquivo no Word o mesmo fecha inesperadamente e depois aparece o erro que segue abaixo:

    Assinatura do problema:
      Nome do Evento de Problema: APPCRASH
      Nome do Aplicativo: WINWORD.EXE
      Versão do Aplicativo: 14.0.6129.5000
      Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 5082f354
      Nome do Módulo de Falhas: KERNELBASE.dll
      Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.18409
      Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 53159a86
      Código de Exceção: e06d7363
      Deslocamento de Exceção: 0000c42d
      Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48
      Identificação da Localidade: 1046

    Informações adicionais sobre o problema:
      LCID: 1046
      skulcid: 1046

    Leia nossa declaração de privacidade online:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

    Já foi feito a reinstalação do Office e o problema continua.

    Preciso resolver este problema. Podem me ajudar?

    sexta-feira, 27 de junho de 2014 15:45

Todas as Respostas

  • Olá, 

    Qual versão do Word você utiliza? 2010? 2013?

    Realize este procedimento:

    http://support.microsoft.com/kb/921541/pt-br

    Nele há o procedimento que resolve este problema em várias versões do programa.

    Se for uma das versões citadas acima, outra opção que pode ser utilizada é desabilitar os suplementos. Para isso, pressione a tecla Win + R e na tela executar digite Winword /safe ele será iniciado no modo de segurança. Acesse Arquivo - Opções - Suplementos - Gerenciar - Suplementos COM - Ir.Desabilite todos os suplementos e reinicie o programa e faça o teste novamente.

    Espero ter ajudado.


    Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!


    terça-feira, 1 de julho de 2014 11:36
    Moderador