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Ao tentar imprimir do Office 2010, o sistema trava

Pergunta
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Boa tarde pessoal,
Recentemente adquiri uma máquina Dell com Windows 7 Profissional 64 bits com o Office 2010. Tenho uma impressora HP Officejet J3680 instalada localmente nessa máquina.
Quando tento imprimir qualquer documento, o sistema trava e não volta. Não consigo imprimir nada.
Imaginando que o problema poderia ser com o driver instalado, entrei no site da HP e baixei o driver específico desta impressora para a minha versão do Windows, mas o problema ainda persistiu.
Conto com a ajuda de todos para resolução deste problema.
Desde já agradeço.
Respostas
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Na melhor opção seria desinstalar a impressora e instalar o software novo que você baixe do site official da hp. Lembrando que se atente nos drivers do seu sistema operacional ( windows 7 64 bits)
Valdivio Marcelo Dantas de Souza Administrador de Redes MCP + MCTS + MCITP + MCSA- Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 17 de janeiro de 2013 15:55
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Na melhor opção seria desinstalar a impressora e instalar o software novo que você baixe do site official da hp. Lembrando que se atente nos drivers do seu sistema operacional ( windows 7 64 bits)
Valdivio Marcelo Dantas de Souza Administrador de Redes MCP + MCTS + MCITP + MCSA- Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 17 de janeiro de 2013 15:55