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Exchange 2010 inacessível fora do domínio

Pergunta
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Boa tarde,
Senhores, nosso servidor exchange 2010 estava funcionando corretamente com todos os seus serviços ok.
Devido a uma necessidade de organização do CPD passado a nossa equipe, todos os servidores foram desligados, cabos trocados e identificações necessárias concluídas e após este processo todo ao ser realizada o reestabelecimento dos serviços, o exchange se tornou inacessível externamente a rede, de dentro do domínio os acessos estão normais, no entanto ao tentar conectar ao exchange via owa ou via outlook ele não é conectado.
Não é apresentado nenhum erro e o firewall está no mesmo estado anterior, normal sem conflitos.
Alguém teria alguma dica do que pode ter ocorrido, eu suspeito de que haja algum serviço parado, mas desconheço profundamente o servidor exchange uma vez que sou o técnico de informática mas a proatividade me permite o interesse.
Grato.
Respostas
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Opa,
Os serviços foram totalmente reestabelecidos e o funcionamento está normalizado.
Nosso gentil diretor de TI compareceu para nos auxiliar e após realizar todas as verificações já realizadas anteriormente, acompanhou nosso ato de loucura.
Foi finalizado um shutdown na máquina, seguindo o procedimento adequado, parando as VMs, serviço Hiper-V, e todo o resto até poder finalmente reestartar a máquina física.
Mesmo este procedimento não ser o mais adequado e somente aconselhavel para ser realizado por quem saiba o que está fazendo, não houve problemas devido ao aocmpanhamento especializado que tivemos.
Após reestartar a máquina física e todas as aplicações e sistemas o exchange foi normalizado.
Não mensionei anteriormente mas estava sendo apresentada uma mensagem informando erro de permissionamento.
O procedimento informado pela microsoft orientava a instalação de um pack de atualização que já estava instalado na máquina.
Agradeço do fundo do coração as respostas e orientações recebidas.
Até a próxima.
- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 17:09
Todas as Respostas
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Ola Reginaldo,
No seu caso parece esta relacionado a algo fisico mesmo...
Pois pelo que vc diz essa alteração foi o que casou o erro.Em relação a possiveis serviços parado é complicado afirmar que esse seja o motivo.
Quando vc diz inacessível externamente vc quer dizer que nao envia nem recebe email ou que apenas o acesso ao OWA esta indisponível.
Verifica os logs de evento e poste aqui para que possamos verificar melhor.ATT
Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging -
Realmente, com o que foi passado o problema está relacionado à conexão fisica do servidor.
Verifique se os cabos que disponibilizam acesso externo foram conectados corretamente no computador (ou appliance) que seja o firewall. Tive um problema semelhante a esse a alguns dias atrás e foi exatamente por conexão incorreta de cabos.
Verifique tambem os serviços no servidor do Exchange que sejam relacionados ao mesmo.
Sem mais.
Ajudou? Classifique. MCITP Windows Server 2008. Profissional 5 estrelas Windows Server 2008. Bacharel em Ciência da Computação pela UFMT. MCTS Exchange 2010 em Formação. Estudante de BI. -
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Opa,
Os serviços foram totalmente reestabelecidos e o funcionamento está normalizado.
Nosso gentil diretor de TI compareceu para nos auxiliar e após realizar todas as verificações já realizadas anteriormente, acompanhou nosso ato de loucura.
Foi finalizado um shutdown na máquina, seguindo o procedimento adequado, parando as VMs, serviço Hiper-V, e todo o resto até poder finalmente reestartar a máquina física.
Mesmo este procedimento não ser o mais adequado e somente aconselhavel para ser realizado por quem saiba o que está fazendo, não houve problemas devido ao aocmpanhamento especializado que tivemos.
Após reestartar a máquina física e todas as aplicações e sistemas o exchange foi normalizado.
Não mensionei anteriormente mas estava sendo apresentada uma mensagem informando erro de permissionamento.
O procedimento informado pela microsoft orientava a instalação de um pack de atualização que já estava instalado na máquina.
Agradeço do fundo do coração as respostas e orientações recebidas.
Até a próxima.
- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 17:09
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Ok Reginaldo!!!
Estou selecionando seu post como resposta, pois ele é a resolução do seu problema!!
Qualquer coisa estamos ai!!
Um Abraço!!!
Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging