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Ajuda com limites do Exchange RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, eu gostaria de saber qual o tamanho recomentado da MS para caixa de usuários, sendo que na minha empresa não temos limites no Storage Group nem no Mailbox Database. Hoje temos usuários com caixa de e-mail com 30GB e por esse motivo gostaria de saber qual a recomendação da MS para obrigar a empresa utilizar limites nas caixas e também não ter riscos de caixas corrompidas.

    Obrigado.

    Abs.


    Marcelo Moreno de Araujo MCP - MCTS
    sexta-feira, 12 de agosto de 2011 19:12

Respostas

  • Olá Marcelo,

    Este é um assunto interessante e sempre gerou discussão.

    O cenário perfeito de melhor desempenho é que as caixas de correio tenham no máximo 2 GB de tamanho e até 5000 itens por  pasta, mas isso está longe de acontecer nos dias atuais.

     

    Existem muitos fatores que devem ser levados em consideração quando vamos falar de limitação de caixa de correio. Vamos ver os pontos principais.

     

    Levando em consideração que esteja utilizando o Exchange 2007/2010 que trabalha em plataforma x64 e reduz bastante o I/O de disco no servidor, a Microsoft suporta caixas de correio de até 2TB. Mas atenção, isso temos que ter em mente que existem muitos fatores no meio do caminho antes de chegarmos a esse limite.

     

    * O Outlook 2003/2007 suporta arquivos *.pst / *.ost  de até 20GB e o Outlook 2010 de até 50GB.

    http://support.microsoft.com/kb/982577/en-us

    O que isso significa?

    A recomendação de melhor desempenho é que trabalhe com perfis com o “Exchange cached mode” habilitado. Com isso, as mensagens serão gravadas off-line em um arquivo *.ost. Como você tem caixas de correio de 30 GB, se tiver utilizando o Outlook 2007 em cache, o tamanho do arquivo ost está acima do suportado e pode corromper. Claro que se limparmos o perfil, um novo arquivo ost será gerado, mas isso tem um tempo de indisponibilidade e o problema pode se repetir. Neste caso, deve-se utilizar o Outlook 2010.

     

    * White Paper: Planning for Large Mailboxes with Exchange 2007

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc671168(EXCHG.80).aspx

     

    Este artigo fala sobre todos os principais pontos que tem que ter em mente quando está utilizando caixas de correio grandes (acima de 5 GB).

    Gostaria de apontar para a tabela descrita neste artigo.

     

    • Up to 5 gigabytes (GB): This size should provide a good user experience on most hardware.
    • Between 5 GB and 10 GB: This size is typically hardware dependent. Therefore, if you have a fast hard disk and much RAM, your experience will be better. However, slower hard disks, such as hard disk that are typically found on portable computers or early-generation solid state drives (SSDs), experience some application pauses when the drives respond.
    • More than 10 GB: This is the size in which short pauses begin to occur on most hardware.
    • More than 25 GB: This very large size increases the frequency of the short pauses, especially when you download new e-mail messages. Or, you can use Send/Receive groups to manually sync your mail.

    # Acima de 5 GB, você tem que levar em consideração o planejamento do servidor. O servidor tem que ter um disco veloz, com boa velocidade de gravação/leitura, tem que ter memória para reduzir o I/O de disco, entre outras características.

     

    * Existem muitos fatores abordados no artigo, mas o que tem que ter em mente é que o servidor Exchange não foi feito para ser um servidor de arquivos!

    Sabemos que muitos negócios hoje em dia exigem, até mesmo sobre pena judicial, o armazenamento de mensagens por pelo menos 5 anos. Para isso, existem outras soluções no mercado para prover armazenamento de mensagens. Você pode utilizar criar regras de arquivamento no Exchange, definidas por período e pasta, como mover mensagens com mais de 2 anos por exemplo, para uma outra pasta. No Exchange 2010, existe uma nova caixa de correio de arquivamento, que veio para substituir o arquivo pst, você cria uma caixa de arquivamento anexada a uma caixa de correio, o usuário então enxerga duas caixas, a principal e a de arquivamento como se fosse um pst, mas q fica armazenada no servidor (podendo até existir um servidor só de arquivamento).

     

    * Outros fatores que também afetam a infraestrutura, quando você tem caixas de correio grandes:

     

    - Janela de backup: Isso pode aumentar o tempo de backup e gerar problemas.

    - Janela de manutenção da base: Essa é uma tarefa importante que geralmente não se completa. Uma manutenção não completada, acaba resultando em um crescimento da base de dados (arquivo *.edb) fragmentada.

    - Tempo de recuperação contra desastres / Tempo de SLA de restauração de Backup.

     

    Outro artigo interessante sobre limitação de caixas de correio:

     

    Thinking about Mailbox and Message Size Limits

    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2006/07/06/3394411.aspx

     

    A minha dica é que você defina um limite, se o usuário ficar sem limite, vai ficar cada vez mais difícil diminuir a caixa dele, tente impor um limite, mesmo que seja alto e pense numa solução de arquivamento, talvez ela seja ideal para o seu ambiente.

     

     

    Eduardo Oliveira

    --------------------------------------------------------------

    * Espero ter ajudado. Poste aqui se funcionou!

    sábado, 13 de agosto de 2011 20:06

Todas as Respostas

  • Marcelo,

    Não existe um número mágico para responder essa questão, existe um post interessante (apesar de ser relativo ao 2003) no link abaixo. Acho que é um bom lugar para começar suas considerações.

    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2005/03/14/395229.aspx

     

    sábado, 13 de agosto de 2011 00:54
  • Olá Marcelo,

    Este é um assunto interessante e sempre gerou discussão.

    O cenário perfeito de melhor desempenho é que as caixas de correio tenham no máximo 2 GB de tamanho e até 5000 itens por  pasta, mas isso está longe de acontecer nos dias atuais.

     

    Existem muitos fatores que devem ser levados em consideração quando vamos falar de limitação de caixa de correio. Vamos ver os pontos principais.

     

    Levando em consideração que esteja utilizando o Exchange 2007/2010 que trabalha em plataforma x64 e reduz bastante o I/O de disco no servidor, a Microsoft suporta caixas de correio de até 2TB. Mas atenção, isso temos que ter em mente que existem muitos fatores no meio do caminho antes de chegarmos a esse limite.

     

    * O Outlook 2003/2007 suporta arquivos *.pst / *.ost  de até 20GB e o Outlook 2010 de até 50GB.

    http://support.microsoft.com/kb/982577/en-us

    O que isso significa?

    A recomendação de melhor desempenho é que trabalhe com perfis com o “Exchange cached mode” habilitado. Com isso, as mensagens serão gravadas off-line em um arquivo *.ost. Como você tem caixas de correio de 30 GB, se tiver utilizando o Outlook 2007 em cache, o tamanho do arquivo ost está acima do suportado e pode corromper. Claro que se limparmos o perfil, um novo arquivo ost será gerado, mas isso tem um tempo de indisponibilidade e o problema pode se repetir. Neste caso, deve-se utilizar o Outlook 2010.

     

    * White Paper: Planning for Large Mailboxes with Exchange 2007

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc671168(EXCHG.80).aspx

     

    Este artigo fala sobre todos os principais pontos que tem que ter em mente quando está utilizando caixas de correio grandes (acima de 5 GB).

    Gostaria de apontar para a tabela descrita neste artigo.

     

    • Up to 5 gigabytes (GB): This size should provide a good user experience on most hardware.
    • Between 5 GB and 10 GB: This size is typically hardware dependent. Therefore, if you have a fast hard disk and much RAM, your experience will be better. However, slower hard disks, such as hard disk that are typically found on portable computers or early-generation solid state drives (SSDs), experience some application pauses when the drives respond.
    • More than 10 GB: This is the size in which short pauses begin to occur on most hardware.
    • More than 25 GB: This very large size increases the frequency of the short pauses, especially when you download new e-mail messages. Or, you can use Send/Receive groups to manually sync your mail.

    # Acima de 5 GB, você tem que levar em consideração o planejamento do servidor. O servidor tem que ter um disco veloz, com boa velocidade de gravação/leitura, tem que ter memória para reduzir o I/O de disco, entre outras características.

     

    * Existem muitos fatores abordados no artigo, mas o que tem que ter em mente é que o servidor Exchange não foi feito para ser um servidor de arquivos!

    Sabemos que muitos negócios hoje em dia exigem, até mesmo sobre pena judicial, o armazenamento de mensagens por pelo menos 5 anos. Para isso, existem outras soluções no mercado para prover armazenamento de mensagens. Você pode utilizar criar regras de arquivamento no Exchange, definidas por período e pasta, como mover mensagens com mais de 2 anos por exemplo, para uma outra pasta. No Exchange 2010, existe uma nova caixa de correio de arquivamento, que veio para substituir o arquivo pst, você cria uma caixa de arquivamento anexada a uma caixa de correio, o usuário então enxerga duas caixas, a principal e a de arquivamento como se fosse um pst, mas q fica armazenada no servidor (podendo até existir um servidor só de arquivamento).

     

    * Outros fatores que também afetam a infraestrutura, quando você tem caixas de correio grandes:

     

    - Janela de backup: Isso pode aumentar o tempo de backup e gerar problemas.

    - Janela de manutenção da base: Essa é uma tarefa importante que geralmente não se completa. Uma manutenção não completada, acaba resultando em um crescimento da base de dados (arquivo *.edb) fragmentada.

    - Tempo de recuperação contra desastres / Tempo de SLA de restauração de Backup.

     

    Outro artigo interessante sobre limitação de caixas de correio:

     

    Thinking about Mailbox and Message Size Limits

    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2006/07/06/3394411.aspx

     

    A minha dica é que você defina um limite, se o usuário ficar sem limite, vai ficar cada vez mais difícil diminuir a caixa dele, tente impor um limite, mesmo que seja alto e pense numa solução de arquivamento, talvez ela seja ideal para o seu ambiente.

     

     

    Eduardo Oliveira

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    * Espero ter ajudado. Poste aqui se funcionou!

    sábado, 13 de agosto de 2011 20:06
  • Valeu Eduardo pela ajuda, muito boa sua explicação e artigos relacionados.

    Abraços.


    Marcelo Moreno de Araujo MCP - MCTS
    sexta-feira, 19 de agosto de 2011 19:59