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Como customizar o formulário de Incidente criando o campo Cargo e buscando do AD para atribuir ao usuário Afetado "SCSM 2012 SP1" RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Gostaria de saber se alguém sabe como customizar o formulário de Incidente criando o campo Cargo e buscando do AD para atribuir ao usuário Afetado "SCSM 2012 SP1". 

    Pois não consigo atribuir o campo cargo na classe de incidente do formulário de incidente pelo Authoring Tool. Crio o campo e e Estendo a classe Domain User e Grupo do AD, crio o campo Cargo, mas não aparece na classificação do incidente do formulário. Só consigo vincular os campos defaul que aparecem no usuário afetado. 

    Alguém sabe ou já customizou esse tipo de campo?

    Se alguém souber ou tem algum link como faça essa customização, poderia enviar o link por favor. 

    Desde já obrigado!


    Edson Carlos

    quarta-feira, 13 de novembro de 2013 17:25

Todas as Respostas

  • Salve Edson.

    Se ainda estiver precisando, segue:

    1 Estenda o Form System.WorkItem.Incident.ConsoleForm.

    2 Adicione um campo "Text Box" no Form estendido.

    3 Em "Details" do Text Box, procure por "Binding Path" e clique nos 3 pontinho (...)

    4 Na janela que abrirá, procure por "Affected User" (User) e clique no sinal de +

    5 Agora Selecione "Title" e pronto. Salve e importe o MP.

    Obs.: O Cardo do usuário deve estar certinho no AD, na Aba "Organização" campo "Cargo" ou "Title" se seu AD for em inglês.

    Espero ter ajudado
    Bruno Rangel

    quinta-feira, 5 de junho de 2014 19:02