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Desativar Windows Defender - Não funciona RRS feed

  • Pergunta

  • Srs.,

    Estou com problemas no Windows 7 Sp1 PRO para remover / desativar o Windows Defender. Com este programa ativo, já entrei nele, fui em opções, desmarquei a opção "usar o windows defender" e desmarquei as demais opções.

    Depois fui em "services" do Windows, mandei parar o serviço e o coloquei como "desabilitado".

    Ao tentar instalar o Viruscan 8.8 manualmente ele dá a mensagem de que foi detectado o Windows Defender e pergunta se quer desabilitar mesmo com isto tudo já realizado.

    Gostaria de saber qual a maneira mais correta em desativar e se possível remover da máquina, tentei fazer via GPO, ela até aplica só que o viruscan não instala automaticamente por causa disto. Parece que fica algum resquício ou serviço dependente do Defender ativo que outros antivírus o interpretam como em funcionamento.

    Como uso o Mcafee Epolicy que faz a gerÊncia disto tudo, ele instala o agente mas não consegue instalar o Vscan automaticamente pois dá um erro no log dizendo "Conflito de Produtos", o Vscan não será instalado.

    Alguma sugestão ? Baixei um tal de "DefenderUninstall.exe" postado neste fórum mas o mesmo não funciona, dá erro ao ser executado.

    quinta-feira, 6 de novembro de 2014 17:04

Respostas

  • Bom dia Cesar,

    Antes de tentar novamente a instalação do antivírus, peço que em uma maquina de teste, aplique esses comando no cmd. Exemplo regsvr32 wuapi.dll e enter

    • regsvr32 wuapi.dll
    • regsvr32 wuaueng.dll
    • regsvr32 wucltui.dll
    • regsvr32 wups.dll
    • regsvr32 wuweb.dll
    • regsvr32 atl.dll
    • regsvr32 softpub.dll
    • regsvr32 wintrust.dll
    • regsvr32 initpki.dll
    • regsvr32 mssip32.dll

    Após esse processo tente instalar da forma que deseja o antivírus e verifique se passa.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    quarta-feira, 12 de novembro de 2014 12:13

Todas as Respostas

  • Cesar,

    Veja se a proteção em tempo real está também desabilitada.

    Caso esteja tudo realmente desabilitado siga até o registro do Windows na chave:

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]

    E insira o valor na respectiva chave: "DisableAntiSpyware"=dword:00000001

    Um abraço!

    sexta-feira, 7 de novembro de 2014 19:17
  • Eu configurei na GPO do Windows para desativar a proteção, a opção de "não usar o programa" e inclusive paralisar o serviço, está funcionando agora.

    O estranho é que quando vou instalar o Viruscan ele insiste em dizer que o produto está ativado, se instalar manualmente ele vai mas de forma automática não.

    segunda-feira, 10 de novembro de 2014 12:22
  • Boa tarde Cesar,

    Segue esse link que possa lhe ajudar.

    Aguardo seu retorno

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    segunda-feira, 10 de novembro de 2014 15:55
  • Cesar, siga os passos indicados no link do Matheus, deve resolver...

    Boa sorte!


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    terça-feira, 11 de novembro de 2014 11:28
  • Conforme comentei, fiz estas desativações via GPO e as estações até aplicam as configurações, mas ao instalar o viruscan manualmente ele ainda insiste em dizer que o produto está instalado e ativado, abri um chamado na Mcafee e parece que existe uma linha de comando a ser adicionada na instalação automática para remover os produtos incompatíveis.

    Ao tentar instalar via agente do Epolicy Orchestrator ele dá a mensagem de produtos incompatíveis e não instala.

    quarta-feira, 12 de novembro de 2014 00:35
  • Já percebeu se o seu Firewall está impedindo? Desabilite-o ou crie uma regra. Abraço.

    Márcio Silva Programador desde "Visual Basic 6" nas horas vagas! Estou aprendendo...

    quarta-feira, 12 de novembro de 2014 01:20
  • Não tem firewall no meio, minhas estações ficam com ele desativado, acho que o problema está na instaçao do VIruscan mesmo.
    quarta-feira, 12 de novembro de 2014 01:46
  • Bom dia Cesar,

    Antes de tentar novamente a instalação do antivírus, peço que em uma maquina de teste, aplique esses comando no cmd. Exemplo regsvr32 wuapi.dll e enter

    • regsvr32 wuapi.dll
    • regsvr32 wuaueng.dll
    • regsvr32 wucltui.dll
    • regsvr32 wups.dll
    • regsvr32 wuweb.dll
    • regsvr32 atl.dll
    • regsvr32 softpub.dll
    • regsvr32 wintrust.dll
    • regsvr32 initpki.dll
    • regsvr32 mssip32.dll

    Após esse processo tente instalar da forma que deseja o antivírus e verifique se passa.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    quarta-feira, 12 de novembro de 2014 12:13