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Desinstalação do Guardião 30 Horas Itaú e remoção do GbPlugin RRS feed

  • Pergunta

  • Foi instalado em meu PC sem o meu consentimento (minha irmã instalou sem saber), o software do banco Itaú, Guardião 30 Horas Itaú, GbPlugin etc... Recentemente tive que formatá-lo por conta disso, pois o mesmo ficou completamente inoperável e agora o fato está começando a se repetir, ou seja a máquina está lenta e a navegação na internet praticamente impossível.

    Existe um meio de desinstalar sem ter que formatar novamente??

    Certo da atenção dos amigos, agradeço antecipadamente.

     Dante Guedes Lima



    sábado, 14 de fevereiro de 2015 14:39

Todas as Respostas

  • Olá Dante, tudo bem?

    Basta que você localize o Painel de Controle em seguida Programas e Recursos.

    Feito isto, basta localizar o programa na lista e clicar em Desinstalar conforme sinalizado na figura abaixo.

    Feito isso basta ir avançando pelas janelas e concluir o processo.

    Um grande abraço!


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    • Sugerido como Resposta MarcoLibretti sábado, 14 de fevereiro de 2015 18:11
    sábado, 14 de fevereiro de 2015 16:04
  • Boa tarde Dante,

    O GBplugin não permite desinstalação, só formatando ou falando com o banco para pedir a remoção, mas no seu caso, computador pessoal, é provável que eles peçam para formatar.

    O guardião você consegue seguindo as instruções do Sérgio.

    abraço.

    • Sugerido como Resposta MarcoLibretti sábado, 14 de fevereiro de 2015 18:11
    sábado, 14 de fevereiro de 2015 18:11
  • O GBplugin muitas vezes não consegue ser removido devido a DLLs ou o proprio executável estar em uso.

    Uma forma bem simples de remover é utilizando um Live CD Linux (Ubuntu por exemplo).

    Faça o download, grave o arquivo ISO no DVD (usando o DaemonTools por exemplo), coloque na unidade de DVD da maquina e inicie pelo DVD. Haverá a opção de LiveCD (ou relacionado). Não use a opção de instalação!!!

    Após iniciar pelo DVD, navegue pelas opções (deverá haver uma especifica para acesso aos arquivos do Windows). até encontrar as pastas do Windows.

    Delete a pasta GBPlugin e reinicie.

    quarta-feira, 9 de março de 2016 16:47