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Outlook 2013 - Pastas

Pergunta
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Pessoal,
O outlook 2013 de uma colega estava off-line, por isso, excluí o perfil e o incluí novamente. No entanto, após buscar a PST no disco c:/ do computador, as subpastas simplesmente desapareceram!
Como o e-mail é corporativo, temos a orientação de desmarcar a opção "transferência em cache", porém, ainda assim as subpastas, de uma pasta cuja extensão é de pouco mais de 7000kb, não aparecerem na tela.
Preciso de ajuda!
Respostas
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Uyara,
Verifique através do SCANPST se o arquivo não está corrompido.
A configuração correta de contas no Outlook 2013 você encontra neste local:
Se mesmo assim não funcionar, experimente remover e recriar o perfil do zero.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!
- Marcado como Resposta Alysson QueirozModerator quarta-feira, 17 de julho de 2013 13:20
Todas as Respostas
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Uyara, boa tarde.
Chega a exibir algum erro ou mensagem, ou simplesmente não exibe as subpastas?
Você utiliza o Outlook 2013 integrado ao Exchange?
Você permissões suficientes para realizar compartilhamento de subpastas?
Forneça mais detalhes.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!
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Simplesmente não exibe as subpastas.
Não sei se pode ter algo relacionado, mas existia uma regra que redirecionava as mensagens da entrada diretamente para essa pasta. Depois que excluí o perfil, adicionei um novo e iniciei o programa, apareceu uma mensagem de erro que dizia não poder mover uma mensagem.
Sim, o outlook está integrado ao Microsoft Exchange Server.
As subpastas estavam dentro de uma pasta criada pelo próprio usuário, precisa de permissão para realizar compartilhamento?
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Uyara,
Verifique através do SCANPST se o arquivo não está corrompido.
A configuração correta de contas no Outlook 2013 você encontra neste local:
Se mesmo assim não funcionar, experimente remover e recriar o perfil do zero.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!
- Marcado como Resposta Alysson QueirozModerator quarta-feira, 17 de julho de 2013 13:20