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Erro crítico Menu Iniciar RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Prezados,

    Fiz o upgrade do 8.1 para o 10 no dia 30/07 e no dia 03/08 o Edge travou e o Menu Iniciar começou a dar erro crítico (Não consigo postar a imagem, pois minha conta ainda não foi verificada)

    Mesmo clicando em "Sair agora" e reiniciando a máquina o problema persiste.

    O erro acontece quando utilizo uma conta de domínio, nesse momento estou utilizando uma conta Microsoft, mas não me atende.

    Ontem a noite realizei algumas atualizações, mas o problema persiste.

    Alguma solução para o caso de conta de domínio do Active Directory?

    Obrigado!

    sexta-feira, 7 de agosto de 2015 15:50

Respostas

  • Bom dia.

    Por falta de retorno do usuário, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por favor, abrir uma nova thread.

    Muito obrigado.

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 26 de outubro de 2015 13:25
    segunda-feira, 26 de outubro de 2015 13:25

Todas as Respostas

  • Bom dia Wilson.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, siga estes passos:

    1 - Tecla do Windows + R ou CMD

    2 - Digite  Control e enter

    3 - No Painel de Controle clique em Contas de Usuário

    4 - Clique em  Contas de Usuário novamente

    5 - Clique em Fazer alterações na minha conta nas configurações do computador

    6 - Em 'Sua conta', clique em 'Entrar com uma conta local' opção disponível abaixo do nome da sua conta Microsoft.
     7 - Siga as instruções na tela para criar uma conta local.

    Após isso você fará o logoff e logon novamente com a conta local. Neste ponto o problema deve ser resolvido.

    Agora você poderá converter sua conta local para uma conta Microsoft novamente, siga estes passos:

    1. No menu Iniciar pesquisa, digite ' configurações e pressione Enter.
     2. escolha 'Contas'.
     3. em 'Sua conta' clique em 'Entrar com uma conta de Microsoft'.
     4. Insira o Microsoft conta ID e senha e clique em Avançar.

    Siga instruções na tela.

    Tenha uma excelente terça-feira.

    Abraços

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 18:42
    • Não Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 26 de outubro de 2015 13:23
    terça-feira, 11 de agosto de 2015 14:07
  • Boa noite!

    Cristopher,

    Não resolveu! Vou voltar para o Windows 8.1.

    Obrigado!

    quarta-feira, 12 de agosto de 2015 22:18
  • Bom dia Wilson Cláudio Damasceno,

    Como está o funcionamento do seu sistema atualmente com as outras atualizações lançadas?

    Atenciosamente


    Marcos Roberto de Souza Junior

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 2 de outubro de 2015 11:50
  • Bom dia.

    Por falta de retorno do usuário, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por favor, abrir uma nova thread.

    Muito obrigado.

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 26 de outubro de 2015 13:25
    segunda-feira, 26 de outubro de 2015 13:25