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Placa de Rede Windows 7 RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados,

    Possuo um HP, modelo HP Compaq Elite 8300 Small Form Factor, que ocorre o seguinte problema: após logar (ou carregar o sistema), a rede fica identificando durante uns 5 segundos, até que finalmente carrega normal (as vezes aparece a "!" antes de ficar ok)...depois, funciona normalmente.

    O problema é que a mesma fica em domínio, e mapeia umas pastas no logon, só que, como a rede demora a identificar, os mapeamentos falham.

    Outra estação, da Positivo, funcionava perfeitamente (Com windows XP), em um ponto, mas quando troquei por esta HP, começaram os problemas...interessante que instalei outras e nada ocorreu de errada, mas tem duas que ficaram com este problema.

    E o curioso:  se eu conectar ela em um HUB, ao invés de um SWITCH, o problema desaparece.

    Já falei com o fabricante, atualizei a BIOS, o driver de rede, reinstalei sistema, mas nada resolve. E para meu azar, percebi que dois notebooks, também da HP, com windows 7, estão apresentando o mesmo erro. Já desativei recursos de energia da placa de rede inclusive.

    Solicitei a troca da placa-mãe da estação, entretanto, como vi que ocorre no notebook, começo a achar que é sistema, embora seja estranho funcionar no switch.

    Alguém teria uma luz? não sei mais o que fazer.

    Grato,

    Edinaldo


    ** FAVOR CLASSIFICAR O POST COMO ÚTIL OU NÃO **


    quarta-feira, 4 de setembro de 2013 17:57

Respostas

  • Edinaldo,

    Aparentemente parece-me problema em sua estação, como até você mesmo disse placa-mãe ou algo do gênero. Isso acontece com o mesmo usuário do domínio em ambas as máquinas (HP e Positivo)? Tente remover o Cliente para redes microsoft e instalar novamente. Siga o procedimento abaixo:

    Após isso reinicie a máquina e continue:


    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 13 de setembro de 2013 19:57
    quarta-feira, 4 de setembro de 2013 20:09
    Moderador
  • Ola Edinaldo,

    Na maioria dos casos é bem comum isso ser algum serviço que está subindo junto com o Windows que pode estar atrapalhando ou causando essa lentidão na rede.

    Alguma pessoas sugerem iniciar a maquina em Modo Seguro com Rede(apertando F8 na inicialização do PC) para ver se o problema continua, se continuar, não deve ser nenhum serviço subindo junto com o Windows. Aí pode ser algum vírus ou driver desatualizado.

    Outra opção é executar um Boot limpo para determinar também se há algum serviço de terceiros atrapalhando.

    Boot Limpo: http://support.microsoft.com/kb/331796/pt-br

    Poste aqui os resultados.

    Espero ter ajudado.

    Abraço!

    • Marcado como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 13 de setembro de 2013 19:57
    quinta-feira, 5 de setembro de 2013 10:58
  • Edinaldo,

    Pelo que reparei no W7, vc percebe isso com maquinas que logan mais rapidas e com as mais lentas nao..

    mas a principio é só visual, pq o windows ja esta conectado na rede...

    pegue o ip dessas maquinas que com essa lentidão, deixe pigando -t em alguma outra maquina...

    vc vai reparar o ping comeca antes mesmo de aparece a tela de alt ctrl del e nao para mesmo a placa de rede pensando...

    Sobre as maquinas serem feitas com imagem, nem sempre é bom... uma maquina ou outra sempre vai apresentar algum problema

    espero que seja isso.

    • Marcado como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 13 de setembro de 2013 19:57
    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 23:44

Todas as Respostas

  • Edinaldo,

    Aparentemente parece-me problema em sua estação, como até você mesmo disse placa-mãe ou algo do gênero. Isso acontece com o mesmo usuário do domínio em ambas as máquinas (HP e Positivo)? Tente remover o Cliente para redes microsoft e instalar novamente. Siga o procedimento abaixo:

    Após isso reinicie a máquina e continue:


    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 13 de setembro de 2013 19:57
    quarta-feira, 4 de setembro de 2013 20:09
    Moderador
  • Segue um link também: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/add-or-remove-a-network-protocol-service-or-client

    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 4 de setembro de 2013 20:11
    Moderador
  • Ola Edinaldo,

    Na maioria dos casos é bem comum isso ser algum serviço que está subindo junto com o Windows que pode estar atrapalhando ou causando essa lentidão na rede.

    Alguma pessoas sugerem iniciar a maquina em Modo Seguro com Rede(apertando F8 na inicialização do PC) para ver se o problema continua, se continuar, não deve ser nenhum serviço subindo junto com o Windows. Aí pode ser algum vírus ou driver desatualizado.

    Outra opção é executar um Boot limpo para determinar também se há algum serviço de terceiros atrapalhando.

    Boot Limpo: http://support.microsoft.com/kb/331796/pt-br

    Poste aqui os resultados.

    Espero ter ajudado.

    Abraço!

    • Marcado como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 13 de setembro de 2013 19:57
    quinta-feira, 5 de setembro de 2013 10:58
  • Alysson,

    Primeiramente obrigado pela atenção.

    Efetuei a troca da placa-mãe por outra idêntica, pois tá na garantia, mas não resolveu o problema. Percebi o seguinte: se eu esperar cerca de quase 1min, antes de efetuar o logon, a mesma entra normalmente, ou seja, é como se tivesse demorando a levantar a rede. Estranhamente, as outras, com idêntico hardware e mesma imagem, não apresentam este problema, mesmo que eu efetue logon assim que a tela abrir, ela entra já com a rede carregada.

    O mais curioso ainda é que quando conectada a um HUB, o problema desaparece, ou seja, não preciso esperar carregar serviço algo, posso efetuar logon assim que aparece a tela.

    Efetuei um teste com sua sugestão (reinstalar o client), mas não resolveu.

    Resumindo: se eu aguardar 1min antes de logar, entra ok. o estranho é que outras estações idênticas não ocorre este problema. e se ligada em um hub também não ocorre o problema...é como se o serviço de rede demorasse a levantar nesta estação.

    Grato,

    Edinaldo Junior


    ** FAVOR CLASSIFICAR O POST COMO ÚTIL OU NÃO **

    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 11:16
  • Filipe,

    Parece que é o que está ocorrendo...só acho estranho porque ocorre mesmo após reinstalada a imagem (a mesma em outras que funcionam normalmente).

    As configurações de rede estão idênticas também...já troquei a placa-mãe e nada...mistério...

    Fiz o que sugeriu, limpei a inicialização, mesmo assim continua...

    Grato,

    Edinaldo


    ** FAVOR CLASSIFICAR O POST COMO ÚTIL OU NÃO **

    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 11:22
  • Mas ali nos serviços instalados na placa de rede, tem algo a mais que veio já com o computador? DNS tá beleza? Já tentou tirar o mapeamento dessa unidade só pra testar se ele loga rápido? já tentou desconectar o cabo de rede, esperar entrar no modo de senha e depois plugar e já logar, e ver se não precisa desse 1 min?

    É aquela coisa, máquina comprada, acer, asus entre outros, vem milhão de coisa instalada, uma verdadeira porcaria, algum serviços está conflitando.
    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 13:06
  • Andre,

    Essas máquinas vieram com uma imagem padrão, preparada pela empresa, isto que é o mais estranho...configuração de hardware e software idênticas, e umas apresentam este problema, outras não...

    Abraço,

    Edinaldo


    ** FAVOR CLASSIFICAR O POST COMO ÚTIL OU NÃO **

    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 22:49
  • Edinaldo,

    Pelo que reparei no W7, vc percebe isso com maquinas que logan mais rapidas e com as mais lentas nao..

    mas a principio é só visual, pq o windows ja esta conectado na rede...

    pegue o ip dessas maquinas que com essa lentidão, deixe pigando -t em alguma outra maquina...

    vc vai reparar o ping comeca antes mesmo de aparece a tela de alt ctrl del e nao para mesmo a placa de rede pensando...

    Sobre as maquinas serem feitas com imagem, nem sempre é bom... uma maquina ou outra sempre vai apresentar algum problema

    espero que seja isso.

    • Marcado como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 13 de setembro de 2013 19:57
    quarta-feira, 11 de setembro de 2013 23:44
  • Thiago,

    Pois é...agora quando aparece a tela de logon, dou uns 30 segundos antes de entrar com o usuário/senha, paciência para esperar uns segundos parece que é a solução.

    Só acho estranho porque quando é ligado no HUB, este problema não existe...e outras também carregam rápido, mesmo no switch.

    Abraço,

    Edinaldo


    ** FAVOR CLASSIFICAR O POST COMO ÚTIL OU NÃO **

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 19:57
  • Edinaldo,

    outra coisa, o firewall esta ativo? se estiver desative, com ele ativado ele demora a conectar em algumas coisas da rede.

    espero que isso resolva o seu problema.

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 20:36
  • Olá Thiago,

    Já está desativado...

    Abraço,

    Edinaldo


    ** FAVOR CLASSIFICAR O POST COMO ÚTIL OU NÃO **

    sábado, 14 de setembro de 2013 21:31