none
Caixa de Entrada Outlook RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos,

    Em meu ambiente possuo um Servidor Exchange 2010, um determinado usuário estava utilizando o Outlook normalmente, porém de um dia para outro, ao clicar em sua caixa de entrada aparece a seguinte mensagem "O Outlook não pode mostrar esta exibição" e o usuário não consegue ver os e-mails somente da caixa de entrada, as subpastas ele consegue enxergar normalmente. O Fato que me deixa mais confuso é que via webmail e adicionando a caixa de e-mail deste usuário como adicional no Outlook funciona normalmente. Já configurei o e-mail do mesmo no Outlook 2007, 2010 e 2013, permissões estão certas, executei o comando reset /navpane, veriquei modo de visualização do outlook mesmo assim persiste.

    Alguém já passou por esta situação e pode me dar uma ajuda?

    Obrigado e abraços a todos.

    Cristiano Marinho

    terça-feira, 21 de outubro de 2014 12:16

Todas as Respostas

  • Cristiano,

    Em um post parecido como o seu o primeiro passo é utilizar "Outlook /resetnavpane", como você já disse que executou tente esses passos abaixo:

    Criar um novo perfil

    - Painel de controle / E-mail / Mostrar perfis / (provavelmente terá somente o Outlook);

    - Clique no botão Adicionar, digite o seu nome e configura sua conta de e-mail;

    - Defina este novo perfil como padrão;

    - Abra o Outlook e verifique.

    Obs.: O Outlook estará em branco porque é um novo perfil e não interfere no antigo.

    Qualquer coisa poste, espero ter ajudado.

    Abraços!

    terça-feira, 21 de outubro de 2014 18:57