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Erro ao instalar Project em equipamento com Office 365 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Trabalho em uma empresa que presta consultoria de informática para outras empresas. Somos parceiros Microsoft e temos um cliente que comprou recentemente algumas licenças do Project Professional 2016 em OPEN. Esse cliente está tentando instalar essas licenças em equipamentos que possuem. Esses equipamentos estão com licenças do Office 365 Business Premium instaladas e no momento que o cliente baixou a ISO do Project e tentou instalar na maquina, aparece uma mensagem de erro dizendo que "não é possível instalar no software no equipamento, pois, há instalação do office 365". Já tentamos rodar a ferramenta de soluções do office nas maquinas, mas o problema persiste. Alguém consegue me ajudar com alguma dica para resolver esse problema?

    Muito obrigado!

    quarta-feira, 6 de setembro de 2017 17:12

Respostas

  • Boa tarde Creio que não seja a melhor solução, mas você já tentou remover o Office 365, instalar o Project e em seguida reinstalar o Office 365 só para ver se o erro persiste?
    quarta-feira, 6 de setembro de 2017 22:48

Todas as Respostas

  • Boa tarde Creio que não seja a melhor solução, mas você já tentou remover o Office 365, instalar o Project e em seguida reinstalar o Office 365 só para ver se o erro persiste?
    quarta-feira, 6 de setembro de 2017 22:48
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessário, por gentileza abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    segunda-feira, 11 de setembro de 2017 13:12
  • Bom dia!

    Agradeço muito pela resposta dada. Mas o Processo informado acima já foi feito. O que não deu resultado.


    Cursor Mirai Renilson Ribeiro Account Manager Tel.: 11 38794344 skype: renilson@cursormirai.com.br

    segunda-feira, 11 de setembro de 2017 14:52