Boas Amigo Tecka,
Esse problema pode ser causado por motivos como ficheiro *.dat corrupto, pouco espaco no disco enfim. a verdade eh que uma das maneiras mais faceis de resolver esse problema eh renomear a pasta do user (ex. Atecka.old) instruir o user a fazer o log de novo (ex. Atecka), logo seja feita essa operacao copie as informacoes que constam na localizacao antiga para a nova.
espero que o tenha ajudado.
Obrigado,
