Inquiridor
Problema ao acessar o site do Banco do Brasil - ISA 2006

Pergunta
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Boa tarde.
Estou com um sério problema em minha rede. Todas as estações de trabalho que estão saindo pelo proxy (isa 2006) travam ao acessarem a página do banco do brasil, logo após inserir os dados da agencia e conta, e clicar em OK.
O problema é intermitente; horas acessa normalmente, mas a maioria das vezes, o browser trava. O erro ocorre somente com o internet explorer (independente da versao, seja 7, 8 ou 9).
Tentei criar regras sem utilizar o webproxy no ISA, porém sem sucesso. O erro persiste.
Testando de um servidor que possui acesso direto à internet, o acesso é feito normalmente, sem erros. No mesmo servidor, quando eu configuro o proxy, ocorre o mesmo erro.
Peguei esta mensagem no tracking:
Log type: Web Proxy (Forward)
Status: 995 The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.
Rule: Banco do Brasil
Source: Internal (172.17.10.91)
Destination: External (170.66.2.59:443)
Request: www2.bancobrasil.com.br:443
Filter information: Req ID: 169c20e1
Protocol: SSL-tunnel
User: anonymous-
Additional information
- Client agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
- Object source: Internet (Source is the Internet. Object was added to the cache.)
- Cache info: 0x0
- Processing time: 0 ms
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MIME type
Alguem tem alguma sugestao???
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Todas as Respostas
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Boa noite Adriano.
Pelo que eu vi você vem do outro post. Correto? Fez bem em começar uma nova!
Bom vamos lá...
Você informou que fez o processo de criar o HTTP sem filtro e mesmo assim continua o problema. Corretp?
Você verificou no logging do ISA se o cliente esta saindo através da regra que você criou?
Você esta com a versão do Java ataulizado?
Se você estiver com o cache do ISA server habilitado desabilite o cache e faça o teste. Se funcionar você pode habilitar o cache novamente porem dessa x cria uma regra de cache para não fazer cache do dominio, Url do banco do brasil.
Fazzani - MCP, MCSA, MCTS-ISA,VISTA -
Caro Felipe,
Obrigado pela resposta!
Então, sim, está saindo pela regra que eu criei. Porém trava da mesma forma.
O problema não tem a ver com o Java, pois o acesso é feito normalmente quando conectamos um link direto na máquina. E, o problema está ocorrendo em todas as estações (mais de 1000 estações), não somente em uma em questão.
Enfim, o teste do java eu já havia feito, e atualizado para a versão mais atual, sem sucesso.
Hoje eu desabilitei o cache do ISA (embora eu já tinha uma regra proibindo tudo o que viesse dos domínios do BB serem adicionados no cache), entretanto esta anteração exige a reinicialização do serviço do firewall. Para não causar um caos, ainda não reiniciei o ISA. Amanhã pretendo criar uma Gmud para efetuar este procedimento. Logo que possível posto aqui os resultados.
Valeu!
- Editado AdryanoH quinta-feira, 20 de outubro de 2011 00:06
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Reiniciei o servidor. Cache desativado com sucesso.
Parece que não está mais travando.
Vou fazer mais alguns testes amanhã e pedir para alguns usuários validarem. Logo mais posto aqui os resultados.
- Editado AdryanoH sexta-feira, 21 de outubro de 2011 01:48
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Não resolveu.
Eu fiz os testes de madrugada, quando reiniciei o servidor ISA. Não houve erros.
Fiz os testes novamente agora, quando todos os usuários estão conectados e acessando. O problema persiste. Estou desconfiando que o problema pode ser físico, no servidor ISA..
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Estou com este mesmo problema a quase 2 meses e ainda não tive uma solução!!! já fiz todos os procedimentos relatado pelo amigo Adryano, e também não consegui fazer funcionar. Será que tem algo que ainda possa fazer para tentar liberar este acesso?
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