Boa Tarde Colega,
Voce poderia tentar simplesmente limpar os arquivos temporarios do Office, Windows e tentar reparar a instalação do Office.
Procedimento:
1° Acesse os seguintes diretórios abaixo e delete todos os arquivos e pastas.
São arquivos temporários não existe problema em deleta-los.
C:\Windows\Temp
C:\users\SEU_USUÁRIO\AppData\Local\Temp
C:\Users\SEU_USUÁRIO\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook
C:\Users\m143998\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
2° Caso o procedimento acima não resolva, realize o Reparo do Office
- Clique em iniciar e digite "Painel de Controle"
- Clique em "Adicionar ou remover programas" ou "Programas e Recursos"
- Clique em cima do Microsoft Office
- Clique no Botão "Reparar" logo em cima no menu.
3° Caso nenhum dos procedimentos acima resolva, sera necessario remover por completo o Pacote office e instala-lo novamente.
É Possível reinicializar as configurações de fabrica do Pacote Office via Registro do Windows, porem não seria o recomendável.
Atenciosamente,
Fábio Luis Leitão
Analista de Infraestrutura e DBA
CCNA / ITIL / DCSE / VCA / MOS - Expert
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