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Mensagens perdidas no Exchange RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Noite,

      Sou novo aqu. 

        Estou com o seguinte problema:

    Os usuários estão reclamando de uma buraco de mensagens não recebidas em algumas contas. O Servidor de Hospedagem informou que nos Logs, foram solicitados conexões pop e que foram baixadas, mas nessas contas, as mensagens não cairam.

    Existe algum lugar em que eu possa recuperar essas mensagens?

     

    terça-feira, 28 de setembro de 2010 20:58

Respostas

  • Donola,

    faz um tracking das mensagens nessa data e vê pra qual caixa o servidor baixou, se ele baixou mesmo.

     


    JATOBA - MCITP Enterprise Messaging Administrator 2010 / MCTS Network Infrastructure 2008
    segunda-feira, 11 de outubro de 2010 19:17
    Moderador

Todas as Respostas

  • Exite sim

    no seu hosting, pede a eles o IP que baixou as mensagens, e vc vai ver em que PC elas foram abertas, e é só copiar.

    Se for um ip dinâmico, possivelmente os seus próprios usuários baixaram em casa ou nos smartphones deles, óbvio, que não vai constar mais no servidor.

    abs.


    JATOBA - MCSA-M Exchange 2003 / MCTS Network Infrastructure 2008 / MCTS Microsoft Exchange Server 2010
    quinta-feira, 30 de setembro de 2010 17:23
    Moderador
  • Filipe,

       Esqueci de mencionar que a conexão POP foi feita pelo Conector POP3 no Servidor. Nenhum usuário tem uma conta POP em seu Outlook.

       O serviço de Hospedagem informou que elas foram baixadas sim, mas no mesmo realizei um teste e a mensagem não caiu. Quando verifiquei o Conector POP, estava em branco a opção Caixa de correio. Quando inclui a conta do usuário, as mensagens voltaram a cair daquela data, menos a do período mencionado pelo usuário.

    segunda-feira, 4 de outubro de 2010 14:35
  • Donola,

    faz um tracking das mensagens nessa data e vê pra qual caixa o servidor baixou, se ele baixou mesmo.

     


    JATOBA - MCITP Enterprise Messaging Administrator 2010 / MCTS Network Infrastructure 2008
    segunda-feira, 11 de outubro de 2010 19:17
    Moderador