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Lentidão entidade "Atividades" no CRM Dynamics 4.0 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    a entidade Atividades do meu CRM está apresentando muita lentidão, algumas vezes demora até 3 minutos para carregar as exibições e o conteúdo.

    O que eu posso fazer para identificar se há algum problema com essa entidade?

    Obrigada.

    terça-feira, 10 de abril de 2012 17:55

Respostas

  • Pessoal!

    descobri o que estava gerando lentidão, a exibição padrão "Minhas atividades".

    Temos o CRM há mais de 2 anos aqui na empresa, a exibição minhas atividades não possuía nenhum filtro, portanto, o número de atividades de cada usuário é muito grande.

    Para resolver, reduzi o número de colunas da exibição e adicionei o filtro para buscar somente as atividades abertas e agendadas, o desempenho melhorou consideravelmente.

    Muito obrigado pelo apoio de vocês.

    quarta-feira, 11 de abril de 2012 14:25

Todas as Respostas

  • Suenne,

    Provavelmente deva(m) existir funções javascript no load do formulário que podem estar prejudicando a performance, verifique se existem chamadas a Web Service que estão usando processamento síncrono e troque para assíncrono (veja se é possível fazer antes de trocar), assim processarão em background.

    Além disso, poderá ver no post abaixo, um ótimo material para melhorar a performance:

    http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2009/01/16/tips-for-faster-and-better-performance-on-microsoft-dynamics-crm-4-0.aspx

    Att,


    Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/

    terça-feira, 10 de abril de 2012 18:28
    Moderador
  • Muito bom o artigo Tiago,

    porém, não sei se encaixa muito bem à minha necessidade.

    A lentidão está especificamente na entidade Atividade, não existe personalização JS para ela.

    Hoje eu tenho em torno de 145 workflows publicados, isso pode interferir?

    Pensei em fazer alguma análise através do banco, alguma query nessa entidade para avaliar se tem algo errado.

    quarta-feira, 11 de abril de 2012 13:16
  • Suenne,

    Então o seu problema não está em visualizar e abrir um atividade, e sim criar, editar ou excluir uma atividade?


    Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/

    quarta-feira, 11 de abril de 2012 13:50
    Moderador
  • Pessoal!

    descobri o que estava gerando lentidão, a exibição padrão "Minhas atividades".

    Temos o CRM há mais de 2 anos aqui na empresa, a exibição minhas atividades não possuía nenhum filtro, portanto, o número de atividades de cada usuário é muito grande.

    Para resolver, reduzi o número de colunas da exibição e adicionei o filtro para buscar somente as atividades abertas e agendadas, o desempenho melhorou consideravelmente.

    Muito obrigado pelo apoio de vocês.

    quarta-feira, 11 de abril de 2012 14:25