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Falha no envio de Invite de Reunião RRS feed

  • Pergunta

  • Pesssoal bom dia!

    Estou com o seguinte problema:

    Quando qualquer usuario envia um invite de reunião para um determinado usuario (Vamos chama-lo de usuario A), a pessoa que enviou o Invite recebe uma erro do Exchange informando que outros dois usuarios (Vamos chama-los de B e C) não receberam a mensagem porque eles não existem, mensagem de erro abaixo:

    Sua mensagem não foi recebida por um ou mais dos destinatários.

          Assunto:    Teste 6
          Enviada em:    13/2/2012 10:38

    Não foi possível encontrar os seguintes destinatários:

          Usuario B em 13/2/2012 10:38
                A conta de correio electrónico não existe na organização para onde esta mensagem foi enviada. Verifique o endereço de correio electrónico, ou contacte o destinatário directamente para determinar o endereço correcto.
                <servidor.dominio.com.br #5.1.1>

          Usuario C em 13/2/2012 10:38
                A conta de correio electrónico não existe na organização para onde esta mensagem foi enviada. Verifique o endereço de correio electrónico, ou contacte o destinatário directamente para determinar o endereço correcto.
                <servidor.dominio.com.br #5.1.1>

    Um detalhe interessante é que estas duas usuarias B e C não existem mais na corporação a mais de um ano.

    Outros detalhes:

    Já olhei no Outlook do Usuario que não recebe o invite, não tem nenhuma regra de encaminhamento

    Ja olhei no compartilhamento de calendario, tambem nao tem nada

    Ja olhei nas configurações da conta em relação ao Exchange, nada tambem.

    Outro detalhe é que no cabeçalho da mensagem de erro, diz que mandei o invite para os usuarios que não existem mais e nao para o que eu realmente queria.

    Realizei o seguinte teste:

    Recriei as duas contas deletadas a um ano atras, dos usuarios B e C, agora quando envio os invites, não volta mais erro, as contas criadas recebem o invite, mesmo eu nao tendo mandado a elas e a conta que deveria realmente receber nao recebe.

    Se puderem me ajudar com esse misterio...

    Abraço a todos.



    Carlos Eduardo Consultor Técnico MCTS Windows Server 2008 Networking Infrastructure Configuration MCTS Windows Server 2008 Application Infrastructure Configuration ITIL V3 Fondation Certified

    segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012 15:15

Respostas

  • boa tarde,

    Só para complementar, no email de erro, o cabeçalho mostra que eu enviei a mensagem para as pessoas que sairam. Em relação a recriar a caixa, muito critico devido ao cargo do usuario com problemas (presidencia)

    Mas a 15 minutos resolvemos o problema, tão simples, porem detalhe importante:

    Haviamos olhado regras do Outlook

    Permissoes de calendario

    Configurações da conta de e-mail.

    O problema foi o seguinte:

    No Outlook navegando em ferramentas >> opçoes >> representantes, verificamos que havia na lista de representantes os usuarios "fantasmas" (esses nomes com os caminhos comletos significa que sao usuarios que nao mais existem no AD) ainda atrelados a regra, removidos os mesmos, realizado testes e funcionou sem maiores problemas.

    Solução simples, para um problema que deu um trabalhão...

    Obrigado a todos


    Carlos Eduardo Consultor Técnico MCTS Windows Server 2008 Networking Infrastructure Configuration MCTS Windows Server 2008 Application Infrastructure Configuration ITIL V3 Fondation Certified

    quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012 18:11