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Mensagens de "SMTP: Non-Delivered Report (NDR) Generated" no Message Tracking Center RRS feed

  • Pergunta

  •  

    Pessoal,

     

    Possuo atualmente um servidor com postfix servindo como gateway para um servidor Windows 2000 com Exchange 2000 SP3. Algumas vezes, alguns usuários não recebem alguns e-mail´s, mesmo tendo sido enviados de domínios diferentes. No log do Postfix, está relatado que o e-mail foi enviado para o servidor Exchange. Ao verificar o histórico no Message Tracking Center, localizo o e-mail, e aparece o seguinte:

     

     

               SMTP: Message Submitted to Advanced Queuing

     SMTP: Started Message Submission to Advanced Queue

     SMTP: Message Submitted to Categorizer

     SMTP: Non-Delivered Report (NDR) Generated

     

    Algumas vezes acontece de durante o período da manhã a pessoa ter recebido um e-mail de outra, e no período da tarde ela não recebe mais o e-mail da mesma, mas de outras sim.

    Alguém sabe como resolvo isto, o que pode estar acontecendo?

     

    Grato,

    Gilberto

     

    quinta-feira, 31 de julho de 2008 20:04

Todas as Respostas

  • Ola Gilberto,

     

    Tem certeza que o Postfix está ok?

    Mais algumas perguntas para tentar ajudar:

    1) Firewall ou Anti-spam? Como está?

    2) Foi feita alguma alteração no server antes de isso começar a acontecer?

    3) Como está o roteamento no teu ambiente?

     

    Abs.

     

    quinta-feira, 31 de julho de 2008 20:35
  • Olá Rodrigo,

     

     Com o Postfix está tudo ok.

    O anti-spam está configurado para somente carimbar o assunto da mensagem com "[SPAM]" e entregá-la ao cliente.

    O firewal está com as portas liberadas para os protocolos utilizados pelo Exchange.

    Não foi efetuada nenhuma alteração no servidor nos últimos tempos.

    O roteamento está normal. Na árvore Routing do Exchange Manager está somente o servidor próprio, sem nenhum adicional.

     

     

    Não sei se tem algo a ver, mas algumas vezes quando alguém envia um e-mal para meu domínio, recebe a mensagem abaixo. Se tornar a enviá-la após alguns minutos, a mensagem chega ao destinatário sem erro.

     

    Reporting-MTA: dns;mail.dominio.br

    Received-From-MTA: dns;ns2.dominio.br

    Arrival-Date: Mon, 9 Jun 2008 13:44:36 -0300

    Final-Recipient: rfc822;usuario.sobrenome@dominio.br

    Action: failed

    Status: 5.2.3

    X-Display-Name: Usuario Sobrenome

     

     

    Gilberto

    sexta-feira, 1 de agosto de 2008 11:59
  • Ola Gilberto,

     

    Esse erro de status 5.2.3 indica que a mensagem é muito grande para a cota estipulada e o Exchange pode ter restrições para entregá-la. Para tanto verifique os tamanhos de mensagem.

    E o seu ambiente está estranho se reenviando a mensagem vai é necessário fazer um tracing melhor para chegar a solução.

    Acontece com qualquer domínio?

     

    Abs.

     

    sexta-feira, 1 de agosto de 2008 12:50
  • Rodrigo,

     

             Já ocorreu mesmo com mensagens que tinham um anexo de 50kb, sendo que o limite de tamanho para anexos em recebimento de mensagens é de 10240kb.

             Tem ocorrido com os domínios furukawa.com.br e nac.softex.br.

     

    Att.

    Gilberto

     

     

    quarta-feira, 6 de agosto de 2008 15:11
  • Ola Gilberto,

     

    Se está acontecendo apenas com esses domínios verifica com eles se tem algum problema na ponta de lá.

    Ou ainda dá uma olhada com carinho no teu anti-spam e firewall.

     

    Abs.

     

    quarta-feira, 6 de agosto de 2008 20:24