Usuário com melhor resposta
Licença CAL TS User recém instalada mas já vinculada, indisponível para acesso

Pergunta
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Bom dia.
Fizemos a aquisição do windows server 2019 std, após a instalação, começamos a utilizar as CALs temporárias de acesso remoto para testar funcionalidades e aplicações das mesmas em nossas tarefas.
Recentemente as mesmas expiraram, e como foram uteis, resolvemos fazer a aquisição de CALs de acesso TS, por usuário, já que um mesmo usuário acessaria de mais de um local/dispositivo.
O problema é que mesmo após a instalação das CALs no servidor de licenciamento, os usuários continuam recebendo a mesma mensagem "O Número de ligações a este computador é limitado e todas as ligações estão em utilização neste momento. Tente estabelecer ligação mais tarde ou contacte o administrador do sistema".
No Gerenciador de Licenciamento da Área de Trabalho Remota, as CALs adquiridas aparecem como TOTAL: 7, DISPONÍVEL: 7 e EMITIDO: 0.
Já as temporárias, aparecem como TOTAL: 0, DISPONÍVEL: 0 e EMITIDO: 7.
Creio que as CALs temporárias estão consumindo as CALs compradas, mas o acesso aos mesmos usuários por algum motivos não foram liberados.Preciso saber como liberar os usuários para acessarem remotamente novamente.
Obrigado desde já.quinta-feira, 14 de maio de 2020 14:40
Respostas
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Bom dia Arthur,
Poderia verificar esse link;
https://forsenergy.com/en-us/ts_license/html/c2ab94f3-fe59-4276-af2a-8ed1311d217f.htm
IT Specialyst | Azure Administrator | MCSE Core Infrastrucuture | MCSE Produtivity | VCP6-DCV | Commvault Professional | MBA | Se a resposta for útil, marque! | If the answer is helpfull, check!
Mas consegui resolver desinstalando a função TS e excluindo manualmente o conteúdo da pasta C:\Windows\System32\lserver.
Desta forma, quando instalei o serviço novamente, o TS veio só com as licenças padrões, e consegui adicionar e utilizar as CALs adquiridas.
Problema resolvido.
Obrigado pela atenção Fernando.- Marcado como Resposta Arthur Baldi terça-feira, 19 de maio de 2020 12:07
terça-feira, 19 de maio de 2020 12:07
Todas as Respostas
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Bom dia.
Alguém consegue me ajudar?
O pessoal do suporte microsoft diz que essas CALs temporárias tem que ser revogadas antes de fazer a ativação das novas, porem, o botão revogar CAL esta inativo para clique.
Existe alguma maneira manual / via registro para fazer essa revogação?
Sigo no aguardo.segunda-feira, 18 de maio de 2020 12:13 -
Bom dia Arthur,
Poderia verificar esse link;
https://forsenergy.com/en-us/ts_license/html/c2ab94f3-fe59-4276-af2a-8ed1311d217f.htm
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segunda-feira, 18 de maio de 2020 14:27Moderador -
Bom dia Arthur,
Poderia verificar esse link;
https://forsenergy.com/en-us/ts_license/html/c2ab94f3-fe59-4276-af2a-8ed1311d217f.htm
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Mas consegui resolver desinstalando a função TS e excluindo manualmente o conteúdo da pasta C:\Windows\System32\lserver.
Desta forma, quando instalei o serviço novamente, o TS veio só com as licenças padrões, e consegui adicionar e utilizar as CALs adquiridas.
Problema resolvido.
Obrigado pela atenção Fernando.- Marcado como Resposta Arthur Baldi terça-feira, 19 de maio de 2020 12:07
terça-feira, 19 de maio de 2020 12:07