meu msn nao pega antes pegava que eu faço
Pergunta
Respostas
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Olá Fabiano, complementando o que nosso colega Leonardo postou, abaixo segue umas instruções que encontrei no site da Central de Ajuda do Windows Live Messenger, de como você tentar resolver o problema para logar no seu MSN:
Por que não consigo entrar no Messenger?
Se você estiver com problemas para entrar no Windows Live Messenger, primeiro verifique se inseriu o Windows Live ID e senha corretos. Se os dois estiverem corretos, verifique as configurações de conexão, firewall, software antivírus e proxy.
Verificar as configurações de conexão do Messenger
Talvez as configurações de conexão no Messenger estejam impedindo a sua conexão ao serviço do Messenger.
Para verificar a conexão ao serviço do Messenger
-
Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão Iniciar
. Na caixa de pesquisa, digite
Messenger e, na lista de resultados, clique em
Windows Live Messenger. -
Entre com o seu Windows Live ID.
-
Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.
-
Na seção HTTP, clique em Teste. O Testador de Conexão mostra se você está ou não conectado ao serviço do Messenger.
-
Clique em OK.
Alterar as configurações do proxy
Tente limpar as configurações do proxy no Messenger e ajuste-as no Internet Explorer.
Para limpar as configurações do proxy no Messenger
-
Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite
Messenger e, na lista de resultados, clique em
Windows Live Messenger.
-
Entre com o seu Windows Live ID.
-
Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.
-
Exclua todas as entradas que estiverem no campo SOCKs
-
Clique em OK, e clique em OK novamente.
Para ajustar as configurações de proxy do Internet Explorer
-
Abra o Internet Explorer.
-
Clique em Ferramentas e em Opções da Internet.
-
Clique em Conexões e em Configurações da LAN.
-
Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.
-
Clique em OK, e clique em OK novamente.
Obs: Mais dúvidas, acesse a opção abaixo "Verifique o status do serviço".
Não é possível entrar no Messenger?
Verifique o status do serviçoEsperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.
Obrigado por sua atenção e paciência.
Atenciosamente,
____________________________________________
Abraão Marques - Microsoft Student to Business em infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador
- Editado Abraão Marques quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 11:28
- Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 11:29
- Marcado como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 11:29
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Olá Fabiano, complementando o que nosso colega Leonardo postou, abaixo segue umas instruções que encontrei no site da Central de Ajuda do Windows Live Messenger, de como você tentar resolver o problema para logar no seu MSN:
Por que não consigo entrar no Messenger?
Se você estiver com problemas para entrar no Windows Live Messenger, primeiro verifique se inseriu o Windows Live ID e senha corretos. Se os dois estiverem corretos, verifique as configurações de conexão, firewall, software antivírus e proxy.
Verificar as configurações de conexão do Messenger
Talvez as configurações de conexão no Messenger estejam impedindo a sua conexão ao serviço do Messenger.
Para verificar a conexão ao serviço do Messenger
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Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite
Messenger e, na lista de resultados, clique em
Windows Live Messenger.
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Entre com o seu Windows Live ID.
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Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.
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Na seção HTTP, clique em Teste. O Testador de Conexão mostra se você está ou não conectado ao serviço do Messenger.
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Clique em OK.
Alterar as configurações do proxy
Tente limpar as configurações do proxy no Messenger e ajuste-as no Internet Explorer.
Para limpar as configurações do proxy no Messenger
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Abra o Windows Live Messenger, clicando no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite
Messenger e, na lista de resultados, clique em
Windows Live Messenger.
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Entre com o seu Windows Live ID.
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Clique em Opções, em Mais opções, em Conexão e em Configurações Avançadas.
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Exclua todas as entradas que estiverem no campo SOCKs
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Clique em OK, e clique em OK novamente.
Para ajustar as configurações de proxy do Internet Explorer
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Abra o Internet Explorer.
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Clique em Ferramentas e em Opções da Internet.
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Clique em Conexões e em Configurações da LAN.
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Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.
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Clique em OK, e clique em OK novamente.
Obs: Mais dúvidas, acesse a opção abaixo "Verifique o status do serviço".
Não é possível entrar no Messenger?
Verifique o status do serviçoEsperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.
Obrigado por sua atenção e paciência.
Atenciosamente,
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Abraão Marques - Microsoft Student to Business em infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador
- Editado Abraão Marques quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 11:28
- Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 11:29
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