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Impressoras Parando RRS feed

  • Pergunta

  • Bom Dia,

    Tenho 3 impressoras compartilhadas em uma Workgoup, as vezes elas param de imprimir. O mais estranho é que não da erro só fica na fila de impressão e não imprime, se eu reiniciar a maquina volta ao normal.

    Obrigado!!!


    Eduardo Dias -
    quinta-feira, 6 de maio de 2010 12:21

Todas as Respostas

  • Verifique se os drivers estão todos devidamente instalados...

    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    quinta-feira, 6 de maio de 2010 12:30
  • Diego então, em alguns casos ja reinstalei os drives. Mas mesmo assim continua

     


    Eduardo Dias -
    quinta-feira, 6 de maio de 2010 12:49
  • Quando parar de imprimir, vá no DOS e digite:

    net stop spooler                <ENTER>

    net start spooler                <ENTER>

     

    Veja se volta a imprimir... Isso ocorre nas 3 impressoras?

    É ao mesmo tempo?

     


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    quinta-feira, 6 de maio de 2010 14:52
  • Eduardo,

             Esclareça algumas dúvidas.

    1- O erro quando ocorre e só em um micro ou em todos ao mesmo tempo.
    2- Quando a impressão fica em fila o status do arquivo fica como?
    3- O micro que você reinicia é o que não imprime ou o que a impressora esta instalada localmente?
    4- Como é feita as instalações das impressoras nos micros?

     

     


    Leonardo Sousa

    MCP-MCDST-MCSA-MCTS-MCITP
    Analista de TI
    quinta-feira, 6 de maio de 2010 15:06
  • Boa tarde,

    Eduardo, acho que uma boa dica seria verificar quantos usuarios estão conectados a essas impressoras pois o Windows XP possui uma limitação de apenas 10 conexões, independente de serem pastas ou impressoras compartilhadas, isso pode estar causando algum tipo de problema no serviço spooler das estações cliente.

    outra dica seria utilizar o recurso de "pool de impressão",caso as impressoras sejam do mesmo modelo.

    espero ter ajudado.

     

    Joniel Miranda | MCP

     

     

    quinta-feira, 13 de maio de 2010 16:20