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Problema APPCRASH, explorer.exe, Versão do Aplicativo: 6.1.7601.17567 RRS feed

  • Pergunta

  • Estou com o problema abaixo e não sei como resolver. Gostaria que me enviasse o quê devo fazer. Grata.

    Assinatura do problema:


      Nome do Evento de Problema: APPCRASH

      Nome do Aplicativo: explorer.exe

      Versão do Aplicativo: 6.1.7601.17567

      Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4d6727a7

      Nome do Módulo de Falhas: ntdll.dll

      Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.18247

      Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 521ea91c

      Código de Exceção: c0000005

      Deslocamento de Exceção: 00052dde

    Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1

      Identificação da Localidade: 1033

      Informações Adicionais 1: e8ad

      Informações Adicionais 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863

      Informações Adicionais 3: e8ad

      Informações Adicionais 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863



    Leia nossa declaração de privacidade online:

     

    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416



    Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

     

    C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

    domingo, 14 de setembro de 2014 23:11

Respostas

  • Bom dia Aline, 

    Quais outras aplicações você tem aberta junto ao explorer para dar esse erro tenta abrir um por um junto com o explore para ver o que se passa, assim teremos certeza do que esta acontecendo se não é quando pluga algum dispositivo ao computador. 

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    terça-feira, 16 de setembro de 2014 12:21

Todas as Respostas

  • Bom dia Aline,

    Qual aplicativo que esta tentando rodar ?

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    TechNet Community Support

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    segunda-feira, 15 de setembro de 2014 14:24
  • Bom dia Aline, 

    Quais outras aplicações você tem aberta junto ao explorer para dar esse erro tenta abrir um por um junto com o explore para ver o que se passa, assim teremos certeza do que esta acontecendo se não é quando pluga algum dispositivo ao computador. 

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    terça-feira, 16 de setembro de 2014 12:21