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conta bloqueada RRS feed

  • Discussão Geral

  • Boa Noite!

    Venho falar em nome do meu pai que não tem grande disponibilidade para tratar destes assuntos. A conta de email do meu pai com a terminação @msn.com foi bloqueada alegando que esta estava a ser usada por outra pessoa. Ele intruduz os dados corretos de recuperação de conta atribuindo um email alternativo para receber os dados mas sempre que a conta vai para verificação é reencaminhada uma mensagem automática indicando que necessitam de mais dados para além daqueles que foram fornecidos.. ( pergunta de segurança, password, email alternativo, nome e apelido..) .

    Gostava de saber quais as possíveis causas de tal acontecer e as várias formas de soluccionar o problema visto que por agora esgotamos as alternativas.

    Cumprimentos

    quinta-feira, 10 de janeiro de 2013 21:56

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