Boa Noite!
Venho falar em nome do meu pai que não tem grande disponibilidade para tratar destes assuntos. A conta de email do meu pai com a terminação @msn.com foi bloqueada alegando que esta estava a ser usada por outra pessoa. Ele intruduz os dados corretos de recuperação
de conta atribuindo um email alternativo para receber os dados mas sempre que a conta vai para verificação é reencaminhada uma mensagem automática indicando que necessitam de mais dados para além daqueles que foram fornecidos.. ( pergunta de segurança, password,
email alternativo, nome e apelido..) .
Gostava de saber quais as possíveis causas de tal acontecer e as várias formas de soluccionar o problema visto que por agora esgotamos as alternativas.
Cumprimentos
