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Regra criada no Outlook desaparece no Exchange 2007 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá a todos.

    Em um cliente (OutLook 2010) criei uma regra que responde automáticamente as mensagens recebidas (Ter a resposta do servidor usando uma mensagem) (Conforme imagem abaixo)

    Regra criada e armazenada no servidor (Exchange 2007). Constato o sucesso de sua sua criação acessando a conta via OWA e verificando a presença da regra (Conforme imagem abaixo). Após a regra faz seu papel, sem problemas ...

    Alguns dias depois a regra simplesmente some, tanto no cliente quando acessando via OWA.

    Srs, alguma idéia sobre o ocorrido?

    Agradeço a todos pela atenção.

    Tiago Luiz

    terça-feira, 24 de julho de 2012 16:05

Respostas

  • Olá Tiago,

    Você pode tentar o seguinte:

    1. Realizar um backup das regras do Outlook
    2. Executar: Outlook.exe /cleanrules

    Obs.: O Outlook iniciará sem nenhuma regra configurada.

    Você pode tentar configurar uma nova, ou importar esta regra em específico e confirmar se o problema persiste.

    Abraços,


    Rafael Mantovani | MTAC
    http://rafaelmantovani.net

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 19:29
    Moderador

Todas as Respostas

  • OLá amigo, se a regra some realmente os 2 sumirão, pois são integrados, mas uma coisa, existe a possibilidade da pessoa ou alguem fazer isso manual? Ou você tem certeza que ninguem faz isso após alguns dias? Pois regras, são as vezes muito facil acesso para eliminar....No seu outlook 2010 você tem alguma outra regra? Você já fez isso em outro micro com outro outlook?

    Abs;

    terça-feira, 24 de julho de 2012 19:42
  • Bom dia amigo.

    Infelizmente não é o caso é utilizado por um único usuário, além disso sua senha já foi alterada visando essa possibilidade de acesso indevido.

    Para essa conta apenas uma regra criada.

    Vou criar regra para outra conta para avaliação.

    Havendo outras sugestões, ficaria grato, de qualquer modo obrigado.

    Tiago Luiz

    quarta-feira, 25 de julho de 2012 14:56
  • Outra informação que acredito possa ser relevante.

    A caixa posta acima citada é utilizada por multiplos usuários.

    Tiago Luiz

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 12:51
  • No Exchange 2007 tem como auditar objeto REGRA?

    Tiago Luiz

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 13:36
  • Olá Thiago, como imaginava, não some nada se não tiver acão do usuario, podemos dizer que o Exchange é perfeito pelo menos nisso.

    Agora sobre fazer auditoria, eu desconheço, a não ser no event mesmo, pelo que conheço somente é logs do recurso dele mesmo, não conheço outro para ver isso, e não sei se existe.

    Abs......

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 17:52
  • Olá Tiago,

    No Exchange 2010 existe o comando "Get-InboxRule", não testei se funciona no 2007, segue maiores informações abaixo:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd351062.aspx

    Abraços,


    Rafael Mantovani | MTAC
    http://rafaelmantovani.net

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 18:38
    Moderador
  • Último contato que tive sobre o problema levantei que essa conta está configurado em apenas um computador.

    Tiago Luiz

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 19:25
  • Olá Tiago,

    Você pode tentar o seguinte:

    1. Realizar um backup das regras do Outlook
    2. Executar: Outlook.exe /cleanrules

    Obs.: O Outlook iniciará sem nenhuma regra configurada.

    Você pode tentar configurar uma nova, ou importar esta regra em específico e confirmar se o problema persiste.

    Abraços,


    Rafael Mantovani | MTAC
    http://rafaelmantovani.net

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 19:29
    Moderador