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Configurar área de trabalho remota no Windows 7 professional

Pergunta
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Amigo por favor me ajudem! Eu preciso acessar a área de trabalho remota de um outro PC que fica fora da minha rede. Os dois computadores são windows 7 pro e já liberei o acesso remoto wm propriedades do sistema. "permitir conexões de assistencia remota para este computador" e "Permitir conexões de computadores que estejam executando qualquer versão da área de trabalho remota". Quando eu tento conectar colocando o IP externo do "servidor" ele não encontra, porém o firewall de lá está desativado e eu consigo pingar. É necessário liberar porta no roteador? Se for, qual porta? Como faço essa configuração? Meu Roteador é o D-link 524...
Respostas
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Olá Marcvs, complementando o que nosso colega Leonardo postou, abaixo segue umas dicas que encontrei no site do Tecmundo de como você liberar o Windows 7 para acesso externo:
Dicas do Windows 7: como habilitar o acesso remoto
Configure o Windows 7 para receber ajuda remota.Problemas com o computador são frequentes e muitas pessoas possuem dificuldades para configurar programas e sistemas. Na falta de um técnico por perto, a melhor opção é conseguir ajuda através do acesso remoto. Assim, uma pessoa especializada - um administrador da rede ou aquele seu amigo nerd - pode dar uma ajudinha sem sair de casa.
Para que o acesso remoto funcione corretamente, é necessário realizar algumas configurações no computador. Neste artigo, ensinaremos como liberar o acesso remoto pelo Windows 7.
Nota: Esta funcionalidade não está disponível nas versões Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, e Windows 7 Home Premium.
Configuração
Abra a janela de propriedades avançadas do sistema. Para isso, digite sysdm.cpl no menu iniciar e aperte a tecla “Enter”.
Alternativamente, você pode acessar esta função através da janela de propriedades do computador. Na área de trabalho ou no menu iniciar, clique com o botão direito do mouse no ícone "Computador" e selecione a opção "Propriedades". Utilize também a combinação de teclas "Windows + Pause/Break" para abrir esta janela.
Em seguida, clique no link "Alterar configurações", localizado à direita da janela de propriedades.
Na janela "Propriedades do Sistema", vá para a aba "Remoto" e selecione a opção "Permitir conexões de Assistência Remota para este computador". Mais abaixo, em “Área de trabalho Remota”, selecione a terceira opção: "Permitir conexões somente de computadores que estejam executando a Área de Trabalho Remota com Autenticação no Nível da Rede (mais seguro)".
Selecione a segunda opção se você desconhece o programa de acesso remoto que a outra pessoa usa para se conectar. Apesar de ser a mais comum, esta opção é menos segura que a última opção e pode ser usada por pessoas não autorizadas. Portanto, desabilite o acesso remoto quando não precisar mais de ajuda.
Pronto! Seu computador já pode receber conexões de outros computadores utilizando programas de acesso remoto como o Ultr@VNC, RealVNC, TeamViewer ou o CrossLoop. Este último, apesar de poucos recursos, permite acessar outros computadores em segundos, sem configurações avançadas.
Para saber como acessar remotamente outro computador e saber do que eles são capazes de fazer, leia o artigo “Acesse e controle um computador remotamente”.
Fonte: http://www.tecmundo.com.br/4180-dicas-do-windows-7-como-habilitar-o-acesso-remoto.htm#ixzz1hBoN9VvPE caso as instruções acima não resolva o seu problema, seguindo a dica acima do site Tecmundo, se desejar instale os programas recomendado pelo site e depois marque a opção "Permitir conexões de computadores que estejam executando qualquer versão de Área de Trabalho Remota(menos seguro)" , e assim você poderá usar os programas de administração remota. Caso deseje baixar e instalar outros programas de acesso remoto em seu Windows 7 Professional, abaixo segue os links para você poder baixá-los:
TightVNC --> http://www.baixaki.com.br/download/tightvnc.htm
Tamanho do programa: 646 KB
Input Director --> http://www.baixaki.com.br/download/input-director.htm
Tamanho do programa: 2,95 MB
Tunnelier --> http://www.baixaki.com.br/download/tunnelier.htm
Tamanho do programa: 6,53 MB
Atenção: Apenas utilize os programas acima se você tiver realmente segurança do que estará fazendo.
Obs: Você encontrará mais informações de como utilizar os programas que lhe postei acima, nos próprios links dos mesmos. Também os programas são compatíveis com o Windows 7.
Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.
Obrigado por sua atenção e paciência.
Atenciosamente,
__________________________________________
Abraão Marques - Microsoft Student to Business em infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador
- Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:22
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Marcvs,
Para resolver esse problema, adicione os usuários permitidos para o controle remoto Lista de usuários da área de trabalho:
- Clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
- Clique duas vezes em Sistemae, na Remoto Clique em Selecione os usuários remotos.
- Clique em Adicionar tipo em nome de conta de usuário e clique
OK.
Se você estiver adicionando mais de um nome de usuário, use um ponto e vírgula para separá-los.
Além disso, certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota tem permissões suficientes para fazer logon pelos serviços de Terminal. Para fazer isso, execute estas etapas:- Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo secpol. msce, em seguida, clique em OK.
- Expanda Diretivas locaise, em seguida, clique em Atribuição de direitos de usuário.
- No painel direito, clique duas vezes em Permitir logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota está listado.
- Clique em OK.
- No painel direito, clique duas vezes em Negar logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota não está listado e clique em OK.
- Feche o snap-in configurações locais de segurança.
Segue fix da Microsoft
http://support.microsoft.com/kb/289289/pt-br
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.- Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:22
- Editado Abraão Marques terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:23 Adcionamento de hiperlink
Todas as Respostas
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Marcvs,
Para resolver esse problema, adicione os usuários permitidos para o controle remoto Lista de usuários da área de trabalho:
- Clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
- Clique duas vezes em Sistemae, na Remoto Clique em Selecione os usuários remotos.
- Clique em Adicionar tipo em nome de conta de usuário e clique
OK.
Se você estiver adicionando mais de um nome de usuário, use um ponto e vírgula para separá-los.
Além disso, certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota tem permissões suficientes para fazer logon pelos serviços de Terminal. Para fazer isso, execute estas etapas:- Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo secpol. msce, em seguida, clique em OK.
- Expanda Diretivas locaise, em seguida, clique em Atribuição de direitos de usuário.
- No painel direito, clique duas vezes em Permitir logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota está listado.
- Clique em OK.
- No painel direito, clique duas vezes em Negar logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota não está listado e clique em OK.
- Feche o snap-in configurações locais de segurança.
Segue fix da Microsoft
http://support.microsoft.com/kb/289289/pt-br
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.- Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:22
- Editado Abraão Marques terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:23 Adcionamento de hiperlink
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Olá Marcvs, complementando o que nosso colega Leonardo postou, abaixo segue umas dicas que encontrei no site do Tecmundo de como você liberar o Windows 7 para acesso externo:
Dicas do Windows 7: como habilitar o acesso remoto
Configure o Windows 7 para receber ajuda remota.Problemas com o computador são frequentes e muitas pessoas possuem dificuldades para configurar programas e sistemas. Na falta de um técnico por perto, a melhor opção é conseguir ajuda através do acesso remoto. Assim, uma pessoa especializada - um administrador da rede ou aquele seu amigo nerd - pode dar uma ajudinha sem sair de casa.
Para que o acesso remoto funcione corretamente, é necessário realizar algumas configurações no computador. Neste artigo, ensinaremos como liberar o acesso remoto pelo Windows 7.
Nota: Esta funcionalidade não está disponível nas versões Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, e Windows 7 Home Premium.
Configuração
Abra a janela de propriedades avançadas do sistema. Para isso, digite sysdm.cpl no menu iniciar e aperte a tecla “Enter”.
Alternativamente, você pode acessar esta função através da janela de propriedades do computador. Na área de trabalho ou no menu iniciar, clique com o botão direito do mouse no ícone "Computador" e selecione a opção "Propriedades". Utilize também a combinação de teclas "Windows + Pause/Break" para abrir esta janela.
Em seguida, clique no link "Alterar configurações", localizado à direita da janela de propriedades.
Na janela "Propriedades do Sistema", vá para a aba "Remoto" e selecione a opção "Permitir conexões de Assistência Remota para este computador". Mais abaixo, em “Área de trabalho Remota”, selecione a terceira opção: "Permitir conexões somente de computadores que estejam executando a Área de Trabalho Remota com Autenticação no Nível da Rede (mais seguro)".
Selecione a segunda opção se você desconhece o programa de acesso remoto que a outra pessoa usa para se conectar. Apesar de ser a mais comum, esta opção é menos segura que a última opção e pode ser usada por pessoas não autorizadas. Portanto, desabilite o acesso remoto quando não precisar mais de ajuda.
Pronto! Seu computador já pode receber conexões de outros computadores utilizando programas de acesso remoto como o Ultr@VNC, RealVNC, TeamViewer ou o CrossLoop. Este último, apesar de poucos recursos, permite acessar outros computadores em segundos, sem configurações avançadas.
Para saber como acessar remotamente outro computador e saber do que eles são capazes de fazer, leia o artigo “Acesse e controle um computador remotamente”.
Fonte: http://www.tecmundo.com.br/4180-dicas-do-windows-7-como-habilitar-o-acesso-remoto.htm#ixzz1hBoN9VvPE caso as instruções acima não resolva o seu problema, seguindo a dica acima do site Tecmundo, se desejar instale os programas recomendado pelo site e depois marque a opção "Permitir conexões de computadores que estejam executando qualquer versão de Área de Trabalho Remota(menos seguro)" , e assim você poderá usar os programas de administração remota. Caso deseje baixar e instalar outros programas de acesso remoto em seu Windows 7 Professional, abaixo segue os links para você poder baixá-los:
TightVNC --> http://www.baixaki.com.br/download/tightvnc.htm
Tamanho do programa: 646 KB
Input Director --> http://www.baixaki.com.br/download/input-director.htm
Tamanho do programa: 2,95 MB
Tunnelier --> http://www.baixaki.com.br/download/tunnelier.htm
Tamanho do programa: 6,53 MB
Atenção: Apenas utilize os programas acima se você tiver realmente segurança do que estará fazendo.
Obs: Você encontrará mais informações de como utilizar os programas que lhe postei acima, nos próprios links dos mesmos. Também os programas são compatíveis com o Windows 7.
Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.
Obrigado por sua atenção e paciência.
Atenciosamente,
__________________________________________
Abraão Marques - Microsoft Student to Business em infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador
- Marcado como Resposta Abraão Marques terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:22