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Lync 2013 em Mobile não busca contatos do Catalogo de Contatos do AD RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Estou com meu Lync Server 2013 rodando normalmente. Todas as Features habilitadas.

    Quando abro meu Lync 2013 no em um Mobile e tento buscar algum contato de minha organização, ele não me retorna nenhum contato, somente os que eu adiciono como contato.

    Coisa que em meu Lync 2013 para desktop windows, ao buscar algum contato de minha organização ele me retorna a pessoa, status de presença e tudo mais, sem a necessidade de adicionar aquela pessoa.

    saberiam me dizer o por que?? se é alguma feature que preciso habilitar?

    sexta-feira, 17 de julho de 2015 13:42

Respostas

  • O ideal seria você habilitar o log e reproduzir o erro novamente. Após isto, enviar os logs por email e tentar identificar o que pode estar ocorrendo...

    “Vote As Helpful” and/or “Mark As Answered” - Thiago Mendes da Silva - MCSE Communication - http://www.ucsteps.com/

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 21 de julho de 2015 21:08
    sexta-feira, 17 de julho de 2015 14:50

Todas as Respostas

  • Olá,

    Você tem Reverse Proxy? Você esta tentando na rede interna ou através do 3G?

    Para os contatos aparecerem no seu cliente mobile, os mesmos devem estar adicionados no cliente local.


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    sexta-feira, 17 de julho de 2015 13:49
  • Olá Thiago,

    Tenho proxy reverso sim.. por fora (3G), por exemplo consigo fazer conferência (video, apresentação de Power point, area de trabalho), mensagem, ligações ponto a ponto ou multiponto, com gente por fora e por dentro (rede interna) com mobile e note.

    Por exemplo, em meu lync client do windows (rede interna e externa), eu não tenho nenhum contato da organização adicionado, e ao buscar por alguem ele me retorna essa pessoa. e por exemplo, na rede externa eu também acho essa pessoa.

    Mas no Mobile ele não acha a não ser que eu adicione essa pessoa efetivamente.

    sexta-feira, 17 de julho de 2015 14:12
  • Isto ocorre em todos os smartpones? Está atualizado o app?

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    sexta-feira, 17 de julho de 2015 14:17
  • O teste foi feito em Androi e iOS, ambos com os Lyncs com a ultima versão..

    Publiquei 2 imagens: http://imgur.com/2AcdNgi,ibcv1E8#0 referente o erro.

    Esse contato "Victor" que aparece está adicionado em meu Lync" porém ele deveria me retornar pelo menos uns 5 nomes, pois temos 5 colaboradores com o nome de Victor na empresa.
    sexta-feira, 17 de julho de 2015 14:23
  • O ideal seria você habilitar o log e reproduzir o erro novamente. Após isto, enviar os logs por email e tentar identificar o que pode estar ocorrendo...

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    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 21 de julho de 2015 21:08
    sexta-feira, 17 de julho de 2015 14:50